Penalizaciones si no se devuelve router

dinsal · 22 Ene 2019

El operador recoge en el contrato que obliga al cliente a devolver el equipo suministrado en un “estado de uso y conservación adecuado a la correcta utilización del mismo, previa solicitud de Masmóvil”.
El usuario tiene de plazo un mes posterior a la baja del servicio para devolver el router o el operador aplica la penalización “que se especifica en la carátula del contrato”.
En caso de que el usuario tenga una instalación de ADSL la penalización por la no devolución de los equipos es de 100 euros; mientras que si el usuario disfrutaba de un servicio de fibra óptica el coste asciende hasta los 150 euros.

ruglovi · 23 Ene 2019

dinsal dijo:
El operador recoge en el contrato que obliga al cliente a devolver el equipo suministrado en un “estado de uso y conservación adecuado a la correcta utilización del mismo, previa solicitud de Masmóvil”.
El usuario tiene de plazo un mes posterior a la baja del servicio para devolver el router o el operador aplica la penalización “que se especifica en la carátula del contrato”.
En caso de que el usuario tenga una instalación de ADSL la penalización por la no devolución de los equipos es de 100 euros; mientras que si el usuario disfrutaba de un servicio de fibra óptica el coste asciende hasta los 150 euros.

Pues si! Por comparar yo hace unos meses porte a Lowi, y en el contrato de Jazztel especificaba bien claro que había que devolver router en su caja con todo lo que contenía microfiltros cables y manuales.

dinsal · 28 Ene 2019

ruglovi dijo:
Pues si! Por comparar yo hace unos meses porte a Lowi, y en el contrato de Jazztel especificaba bien claro que había que devolver router en su caja con todo lo que contenía microfiltros cables y manuales.

Gracias por tu testimonio @ruglovi Un tanto carillos que salen los equipos proporcionados por ciertos operadores. Especialmente teniendo en cuenta que muchos equipos neutros mucho más económicos son más potentes y modernillos que con los que sustentan ellos.

ruglovi · 28 Ene 2019

dinsal dijo:
Gracias por tu testimonio @ruglovi Un tanto carillos que salen los equipos proporcionados por ciertos operadores. Especialmente teniendo en cuenta que muchos equipos neutros mucho más económicos son más potentes y modernillos que con los que sustentan ellos.

También comentar que aunque mi contrato pusiese que habia que devolver el router, por ser un modelo antiguo me indicaron que lo podía depositar en un punto verde así que no tuve que devolverlo y por supuesto no me cobraron nada

Escareka · 30 Ene 2019

ruglovi dijo:
También comentar que aunque mi contrato pusiese que habia que devolver el router, por ser un modelo antiguo me indicaron que lo podía depositar en un punto verde así que no tuve que devolverlo y por supuesto no me cobraron nada

Gran diferencia entre unas y otras compañías. Una de las últimas veces de cambio de router (mismo operador, pero cambio de router debido a que se estropeó), lo primero que hizo el instalador (vino por si era problema de línea, porque les costó bastante reponerlo, hubo que convencer a la operadora de que el router ya había hecho PLOF) fue guardar el antiguo, ¡y eso que ya no servía!

Os hablo de otro operador, mucho, mucho más pionero.

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