por qué en mis air dots 2 pro S no carga el audífono derecho?

Hola, espero me puedan ayudar con este inconveniente que tengo, hace tres días compré unos air dots 2 pro S, a los cuales el auricular derecho no carga, sale la animación de carga pero así pueden durar todo el día sin moverse del 10%, he tratado de hacer de todo pero no encuentro solución. Alguien sabría a qué se debe esto?
Muchas gracias

hola @Lonchister, bienvenido.
No tengo ese modelo, pero al mostrar que tiene la animacion de carga y que no pasa de 10%, me inclino a pensar que tiene un problema de hardware. Si aun puedes devolverlo, casi mejor hacerlo.

Si antes quieres probar, se me ocurren dos posibles soluciones.
1) actualizar el firmware (En este video puedes mirar los pasos)
2) Dejar que se descargue completamente, tanto la caja como ambos auriculares
3) poner a cargar todo desde cero por suficientes horas (DIgamos 12hrs)
4) Limpiar los contactos con un hisopo humedecido en un poquitin de alcohol

Hola @Lonchister ¿Los compraste en AliExpress? Mi hermano le pasaba como a tí y reclamo en AliExpress y le devolvieron el dinero sin devolver los auriculares ya que se trataban de unos auriculares falsos.

siii bro los compre por Aliexpress pero dudo que sean falsos los compre en la tienda oficial de Xiaomi, de cualquier forma ya abrí disputa, esperar que responden. Gracias

ya lo intenté y no funciono (( muchas gracias

Lonchister dijo:

siii bro los compre por Aliexpress pero dudo que sean falsos los compre en la tienda oficial de Xiaomi, de cualquier forma ya abrí disputa, esperar que responden. Gracias

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Ponnos un enlace a la tienda, porfi, solo por la curiosidad.... muchas tiendas de las dan de "oficiales" y luego resulta que no...

ahora que mencionan lo de que sean falsos, fijate que en la imagen que pones, de android, solo dice Earphones. Creo que deberia decir MI Air 2 o algo asi