Problemas y censo de afectados Tengda T94 para reclamacion a Pandawill

Insisto en que no pueden negarnos que nuestro dispositivo sea tratado como cualquier otro móvil comprado a pandawill, es decir que podamos acogernos a su política general de garantía y devoluciones que es lo que comentó @kenzoxs anteriormente. En mi caso es inaceptable quedarme un móvil con el que no puedo hablar por teléfono sin la ayuda de un dispositivo externo a parte de los otros fallos de cobertura y GPS que ya he comprobado aceptando 20 dólares de compensación. Así que ya no me importa estar sin él el tiempo que haga falta y que respondan por el cauce normal arreglándolo si es que pueden o enviándome otro de similares características si es que pueden también.

Imagino que no será un problema pero, ¿alguien me puede confirmar si el no tener el embalaje en que lo enviaron puede ser un problema para acogerme a esa política general de devoluciones? No hablo de la caja del móvil si no del embalaje exterior como comentaba antes.

Una pregunta. Hay unidades que no fallen o todas están mal? Si han arreglado los fallos, la verdad me lo pensaría par comprarlo mañana pero si todo sigue igual creo que no. Que calvario, no?

altorino dijo:

Insisto en que no pueden negarnos que nuestro dispositivo sea tratado como cualquier otro móvil comprado a pandawill, es decir que podamos acogernos a su política general de garantía y devoluciones que es lo que comentó @kenzoxs anteriormente. En mi caso es inaceptable quedarme un móvil con el que no puedo hablar por teléfono sin la ayuda de un dispositivo externo a parte de los otros fallos de cobertura y GPS que ya he comprobado aceptando 20 dólares de compensación. Así que ya no me importa estar sin él el tiempo que haga falta y que respondan por el cauce normal arreglándolo si es que pueden o enviándome otro de similares características si es que pueden también.

Imagino que no será un problema pero, ¿alguien me puede confirmar si el no tener el embalaje en que lo enviaron puede ser un problema para acogerme a esa política general de devoluciones? No hablo de la caja del móvil si no del embalaje exterior como comentaba antes.

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El embalaje de ellos no te lo pueden pedir, piden el original del teléfono... Seria un abuso.

matutano dijo:

Una pregunta. Hay unidades que no fallen o todas están mal? Si han arreglado los fallos, la verdad me lo pensaría par comprarlo mañana pero si todo sigue igual creo que no. Que calvario, no?

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Todas absolutamente todas tienen problemas de recepción. Gps, WiFi y gsm-3g...

La lotería esta en que falle lo demás, táctil, tecla retroceso y apagados raros...

leoncion dijo:

@Yukki me prometisteis reembolsarme el dinero en 48h laborables, eso dijisteis el lunes. hoy sigo sin el dinero y ademas recibo un correo de vuestro departamento tecnico, mandais a reparar el movil y esto puede llevar de 3-5semanas, mas luego el envio de nuevo a mi domicilio. Como veo que os estais cachondeando de mi, he abierto una reclamacion en paypal y aver que pasa, si no me devolveis el dinero pues tendremos que ir a las malas. Pero esto no queda asi, os lo aseguro, somos muchos los que ya estamos hartos de la situacion y lo unico que haceis es marearnos y hacer que pase el tiempo, tengo cuenta en forocoches y ten claro que voy a dar a conocer como os portais en pandawill si no os haceis responsables de la solucion que se acordo

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Hola @leoncion ,Miles disculpa.deberiasmos a devolver tu dinero al tiempo.No se si haya algun problemita,mandame el NO.de pedido tuyo por favor.Voy a preguntarlo a atencion al cliente.Saludos.

2cvw1303 dijo:

Pues yo todavia no lo he recibido y lo pedi el 26 de julio,por lo que hablar con @Yukki es absurdo y ademas lo que acabo de leer, esta semana abrire disputa en paypal, creo que no hay otra solucion :oh noes:

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Hola @2cvw1303 - -!Que mala suerte.Mandame el NO.de pedido tuyo por favor.A ver como esta tu paquete.Saludos y paz.

@Yukki ya tengo el dinero en la cuenta paypal, no habia visto que tb me habiais devuelto lo del movil, muchas gracias por la devolucion, por lo menos habeis sidos justos al final, no es tan dificil hacer las cosas bien y conservar clientes que podrian volver a comprar algo en la tienda, gracias por la ayuda

@Yukki te he mandado un privado con lo que me has pedido

@Yukki no he podido recibir tu mensaje privado. Cuando puedas si eres tan amable me lo puedes volver a enviar.

No quiero encenderme más con este asunto pero de verdad que no entiendo cómo han actuado pandawill y @Yukki que tampoco ha mediado en mi caso en absoluto. En mi modesta opinión tiene un problema aún más serio y obvio que los comunes que presenta el móvil (que también tiene varios), ¿qué menos le podemos pedir a un móvil que al menos podamos hablar por teléfono con él? Bueno pues que si la solución especial era hasta un tiempo (yo empecé a reclamar antes), que si el 40% es para la peor situación (ningún otro problema común a los Tengda T94 afecta a esa funcionalidad primordial)...

Perdonadme pero creo que el trato que he recibido por comparación es totalmente indignante, tengo que expresarlo así. Hay otros compañeros con móviles defectuosos esperando un trato justo también y les deseo suerte y todo mi apoyo pero hasta donde sé ninguno tiene el problema que tiene el mío. No sé ni tengo por qué saber cuánto cuesta reparar el micrófono de un móvil pero sí sé que un móvil sirve para hablar por teléfono y con el mío no puedo hacerlo sin un dispositivo externo.

Por mi parte no me ha quedado otro remedio que ir "por la vía ordinaria" y pedir una RMA (Return Merchandise Authorization) ante la oferta de 25 dólares que me hacen como compensación. Así que os digo de verdad que si me lo devuelven reparado en sus 3 problemas fundamentales, micrófono, GPS y cobertura me daré por totalmente satisfecho. ¿Será así?

Lo de esta gente (Pandawill) en este país se llama estaf_ y acabaría en los tribunales. Chorizos en lo más suave que les podemos llamar. y Yukki, menudo papelón que estas haciendo, colega...

Impresionante ver que todavía sigue gente recibiendo Tangados T94.
viva Pandaestafadore, perdón Pandawill, lo digo con todo el respeto.