Hola tengo un Xiaomi Redmi Note 3 Pro desde hace 15 meses de repente dejo de conectarse a la red siempre sin servicio no encuentra ninguna red y cuando marco un numero sale el mensaje “desactive el modo avión si quiere realizar llamadas” que por supuesto esta desactivado.
No tengo mucha idea le restauro de fábrica y como persiste el error y está en garantía lo mando a la tienda “powerplanet”.
Después de 15 días reclamo cómo va la reparación y contestan que ya está y en dos días lo tendré en casa.
Cuando me llega el teléfono no está reparado y me envían un informe del caso que concluye así
“El problema que presenta su terminal se debe a que algunos de los archivos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema Android se encuentran corruptos o dañados. Al ser un fallo de software derivado del propio uso no queda cubierto por la garantía del mismo tal como se especifica en las condiciones”.
Procedo a cambiarle la ROM con XiaoMiTool y le pongo la última Global Estable pero el error persiste.
¿esto quiere decir que no es fallo de software como dicen ellos?
¿qué otra cosa puedo hacer para recuperar esos “archivos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema Android se encuentran corruptos o dañados” de los que hablan?
¿me están tomando el pelo para no repararlo?
Gracias y saludos Pedro.
No tengo mucha idea le restauro de fábrica y como persiste el error y está en garantía lo mando a la tienda “powerplanet”.
Después de 15 días reclamo cómo va la reparación y contestan que ya está y en dos días lo tendré en casa.
Cuando me llega el teléfono no está reparado y me envían un informe del caso que concluye así
“El problema que presenta su terminal se debe a que algunos de los archivos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema Android se encuentran corruptos o dañados. Al ser un fallo de software derivado del propio uso no queda cubierto por la garantía del mismo tal como se especifica en las condiciones”.
Procedo a cambiarle la ROM con XiaoMiTool y le pongo la última Global Estable pero el error persiste.
¿esto quiere decir que no es fallo de software como dicen ellos?
¿qué otra cosa puedo hacer para recuperar esos “archivos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema Android se encuentran corruptos o dañados” de los que hablan?
¿me están tomando el pelo para no repararlo?
Gracias y saludos Pedro.