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Se me ha muerto el Idol X S950

Tema en 'TCL-Alcatel Idol X S950 MTK6592T' iniciado por elCarles, 19 Sep 2013.

  1. elCarles

    elCarles Simdualero de Oro

      105
      6
      25 Sep 2012
      Buenas,
      Tengo un problema bastante gordo con el Idol S950 y es que no hay manera de que cargue la batería.
      He probado con varios cargadores y nada. Incluso lo he dejado varias horas enchufado y tampoco.
      Ahora ya ni se enciende el teléfono, es sólo un bonito pisa-papeles…
      He intentado contactar con el vendedor para que me de alguna solución y después de varios días dejando mensajes pasa de mi…
      ¿Alguien tiene alguna sugerencia?

      Un saludo,
      Carlos.



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    • lmilio

      lmilio Simdualero de Bronce

        35
        0
        16 Abr 2012
        Chile
        ¿Quien fue el vendedor? Te pregunto porque yo hace poco compré el Idol X y estoy esperando a que llegue a Chile. Así que puedo consultar mientras tanto a mi vendedor por tu problema y que hacer frente a este tipo de casos.

        Saludos
         
      • elCarles

        elCarles Simdualero de Oro

          105
          6
          25 Sep 2012
        • elCarles

          elCarles Simdualero de Oro

            105
            6
            25 Sep 2012
            Por cierto, la vendedora que no me atiende es ET Lisa :TT TT:
             
          • Tiode

            Tiode Morcillero amateur Moderador

              13.067
              23.236
              26 Jul 2012
              Manlleu
              ¿Ha tenido alguna caida o golpe?, seria bueno si pudieras comprobar la bateria con un cargador externo para saber si es problema del terminal o de la bateria.

              Saludos
               
            • Ruimcs

              Ruimcs Simdualero de Bronce

                11
                0
                2 Mar 2012
                Intente presionar el botón de encendido durante 30 segundos y luego tratar de encenderlo.
                 
              • elCarles

                elCarles Simdualero de Oro

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                  6
                  25 Sep 2012
                  No le ha pasado nada, ninguna caida ni ningún golpe. El teléfono funcionava perfecto pero se terminó la batería y ya no carga mas... Respecto a lo de la batería, me da miedo abrirlo, mas que nada por si rompo algo (al ir la batería integrada me da cierto reparo hacerlo).
                   
                • elCarles

                  elCarles Simdualero de Oro

                    105
                    6
                    25 Sep 2012
                    Por desgracia no ha tenido ningún efecto. El móvil sigue igual…
                    Un saludo,
                    Carlos.
                     
                  • Pandor

                    Pandor Simdualero de Platino

                    • Veteran@
                    503
                    66
                    26 Oct 2012
                    MADRID CITY
                    Prueba a cargar con otro clave micro usb, conectándolo al ordenador, no sea que el que tienes del teléfono esté partido, y si no te carga, mucho me temo que vas a tener que desmontar el teléfono, probablemente se te haya soltado algún borne de la batería, o esté fallando la ranura micro-usb. Al 90% una de las dos cosas esté fallando, si se apagó y volvía a encender hasta que se quedó sin batería, probablemente sea el conector del micro-usb. Si no te atreves a abrirlo, acercate a una de esas tiendas que reparan móviles y cuéntales el problema, diles que crees que es el conector del micro-usb, así parecerá que entiendes del tema y no tratarán de cobrarte demasiado.
                    Saludos, suerte y ya nos irás contando.
                     
                  • Pandor

                    Pandor Simdualero de Platino

                    • Veteran@
                    503
                    66
                    26 Oct 2012
                    MADRID CITY
                    creo recordar que @kenzoxs preparó un buen video donde se ve como hay que desmontar el teléfono. Recuerda que primero tienes que quitar el tornillo pequeño que está debajo de una pegatina blanca, en una de las dos tapas de las tarjetas.
                    Saludos
                     
                  • elCarles

                    elCarles Simdualero de Oro

                      105
                      6
                      25 Sep 2012
                      Muchas gracias Pandor. Ya he probado con varios cables diferentes y nada. Habrá que desmontar seguramente, porque no se si intentar hacer uso de la garantía con un móvil chino...
                      Un saludo,
                       
                    • lmilio

                      lmilio Simdualero de Bronce

                        35
                        0
                        16 Abr 2012
                        Chile
                        A mi también me atendía ET Lisa, y ahora me atiende Emily Wang. El mensaje que le dejé fue el siguiente:

                        "Querida Emily Wang me gustaría preguntar ¿cómo debo cargar la batería del teléfono para llegar al 100% de capacidad?. ¿Tengo que descargarla completamente y volver a enchufar el teléfono?
                        Lo pregunto porque un amigo tiene un gran problema con el ídolo X S950. No se puede cargar la batería.
                        Ha intentado con varios cargadores y nada. Lo ha dejado conectado muchas horas y no carga.
                        Me gustaría saber también que puedo hacer en este caso. ¿Tengo alguna garantía?
                        Saludos"

                        Solo resta esperar la respuesta
                        Saludos
                         
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