Buenos días amigos de la comunidad, simdualeros del mundo
Paso a comentar una problemática que tengo desde que me he mudado, 2 años para ser concretos - el problema por el cual abro este hilo es que SEUR no entrega en mi domicilio y no porque no puede si no porque no quieren.
Esto no sería tan problemático si no fuese por varios agrabantes que transforman a SEUR en la peor empresa de transporte según mi opinión ya que entre otras cosas, estas joyas:
¿Que harían ustedes? pierdo muchísimo tiempo con esto todas las semanas, es bastante molesta la situación y tal vez algún compañero ha tenido alguna experiencia similar y pueda orientarme.
PD: SEUR, sois los peores y NO recomiendo contratar vuestros servicios, he visto como lanzáis los paquetes y cajas delante de los mismos clientes, denotando además el 0 cuidado que tenéis con la mercancía.
Paso a comentar una problemática que tengo desde que me he mudado, 2 años para ser concretos - el problema por el cual abro este hilo es que SEUR no entrega en mi domicilio y no porque no puede si no porque no quieren.
Esto no sería tan problemático si no fuese por varios agrabantes que transforman a SEUR en la peor empresa de transporte según mi opinión ya que entre otras cosas, estas joyas:
- No avisan cuando llega un paquete.
- No dejan mensajes en casa porque sencillamente no vienen a mi calle.
- No te envían ni siquiera un SMS avisando, saben que no pasarán y se lo ahorran.
- Aceptan los paquetes sabiendo que a esa dirección de destino no repartirán, y marcan como que "el destinatario no está en casa" 2 días seguidos para una semana después devolver el paquete - todo esto sin que ni siquiera me entere en casa salvo cuando la empresa remitente me envía algun número de seguimiento.
- Amazon envía gran parte de sus productos mediante estos impresentables de SEUR.
- Son groseros cuando intentas reclamar, te cuelgan el teléfono y si les avisas que estas grabando o que vas a grabar te indican que no te autorizan.
- Si quieres poner una reclamación te dicen que no puedes, que debe ser quien contrata el servicio y por ende quien envía.
- Su oficina, a la que te hacen ir en mi caso cuando toca recoger algo, queda en un polígono bastante chungo donde abunda la prostitución y las sustancias ilegales, es imposible no asombrarse del estado de abandono de este.
- DPD envía con SEUR en España, lo que hace que sus envíos también sean una auténtica pesadilla, por lo tanto DPD = caca también.
¿Que harían ustedes? pierdo muchísimo tiempo con esto todas las semanas, es bastante molesta la situación y tal vez algún compañero ha tenido alguna experiencia similar y pueda orientarme.
PD: SEUR, sois los peores y NO recomiendo contratar vuestros servicios, he visto como lanzáis los paquetes y cajas delante de los mismos clientes, denotando además el 0 cuidado que tenéis con la mercancía.
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