Bueno yo calculaba 2 meses y se han cumplido. El nuevo año chino supuso esas dos semanas. Que te ha parecido la gestión de alegrecompra?
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Pues ya que preguntas
smiley:...
Hasta el envío del terminal a finales de enero la comunicación fue muy fluida. Contestaban bien los correos y envié el teléfono. A partir de ahí, pufff.
Llegó a china unos 10 días después; el cartero de allí intentó la entrega el mismo día que comenzaban las vacaciones los de alegrecompra. Hasta aquí no es problema de ellos ni les achaco nada. Todo el mundo se merece unas vacaciones.
Cuando se reincorporaron a trabajar o no tenían aviso o yo que sé (no se como funciona allí el tema); total que se tiró otras 2 semanas para que recogieran el teléfono y porque les insistí en varios correos que tenía que estar en la oficina de correos correspondiente. Que veía que me lo devolvían por cumplirse el plazo sin pasar a buscarlo.
En fin, desde que salió hasta que lo recogieron casi un mes y medio.
Luego me dijeron que lo mandaban a fábrica para su reparación. 20 días después, seguía sin saber nada más. Mandé un correo para saber y me respondieron 4 días después que seguía en fábrica y que meterían prisa a
Zopo para su reparación.
Hoy, me dice un compañero: Tienes ahí un paquete a tu nombre (trabajo en correos y todo lo que pido me lo pido con dirección al curro). Coño sólo podía ser el teléfono. Pero ni mail de que lo mandaban, ni
tracking ni nada de nada.
Como ya dije en otro post no se donde, creo que alegrecompra está siendo víctima de su propio éxito. Y no dan abasto. O ponen más personal o la falta de comunicación, tardía, alargar los plazos de envío, etc., va a ser la tónica de esta tienda en los próximos tiempos.
Saludos