piscis13
Diamante
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Hace unos días Orange dio la campanada con la súbita eliminación de su Básico "para toda la vida"... :frown:
Hoy la sorpresita viene de la mano de Yoi.go, que de la noche a la mañana ha decidido cambiar unilateralmente las "reglas del juego", pasando a cobrar los desvíos de llamadas a otro móvil del mismo operador.
Os aconsejo que leáis la información publicada hoy en Xatakamóvil (http://www.xatakamovil.com/yoigo/yoigo-comienza-a-cobrar-los-desvios-de-llamada-sin-previo-aviso):
Yoi.go era el único operador que permitía hacer desvíos de llamadas a otro móvil del mismo operador sin ningún coste, mientras que los desvíos a otros números no Yoi.go si que tenían el precio habitual de una llamada según la tarifa de cada usuario (como ocurre con el resto de operadores).
Una ventaja que ya ha desaparecido sin previo aviso, por la puerta de atrás, y que ha pillado desprevenidos a los usuarios que hacen uso de este servicio, con el incremento en factura que supone empezar a cobrar unas llamadas que hasta ahora eran gratuitas. Veamos lo que dice al respecto su web:
"Desviar las llamadas a otro teléfono, fijo o móvil, no tiene coste adicional, sólo pagarás los minutos de la llamada que haga tu Yoi.go al teléfono al que lo has desviado".
Frase de la que ha desaparecido este mes de noviembre la parte que decía "El desvío de llamadas de tu Yoi.go a otro usuario de Yoi.go no te costará nada".
¿Por qué Yoi.go no ha avisado a sus clientes del cambio de condiciones? ¿Dónde está el buen rollo de la sencillez, transparencia y sin letra pequeña de la que alardeaban en su publicidad y que parece estar olvidando en el transcurso de su crecimiento?
Hoy la sorpresita viene de la mano de Yoi.go, que de la noche a la mañana ha decidido cambiar unilateralmente las "reglas del juego", pasando a cobrar los desvíos de llamadas a otro móvil del mismo operador.
Os aconsejo que leáis la información publicada hoy en Xatakamóvil (http://www.xatakamovil.com/yoigo/yoigo-comienza-a-cobrar-los-desvios-de-llamada-sin-previo-aviso):
Yoi.go era el único operador que permitía hacer desvíos de llamadas a otro móvil del mismo operador sin ningún coste, mientras que los desvíos a otros números no Yoi.go si que tenían el precio habitual de una llamada según la tarifa de cada usuario (como ocurre con el resto de operadores).
Una ventaja que ya ha desaparecido sin previo aviso, por la puerta de atrás, y que ha pillado desprevenidos a los usuarios que hacen uso de este servicio, con el incremento en factura que supone empezar a cobrar unas llamadas que hasta ahora eran gratuitas. Veamos lo que dice al respecto su web:
"Desviar las llamadas a otro teléfono, fijo o móvil, no tiene coste adicional, sólo pagarás los minutos de la llamada que haga tu Yoi.go al teléfono al que lo has desviado".
Frase de la que ha desaparecido este mes de noviembre la parte que decía "El desvío de llamadas de tu Yoi.go a otro usuario de Yoi.go no te costará nada".
¿Por qué Yoi.go no ha avisado a sus clientes del cambio de condiciones? ¿Dónde está el buen rollo de la sencillez, transparencia y sin letra pequeña de la que alardeaban en su publicidad y que parece estar olvidando en el transcurso de su crecimiento?
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