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Han dejado de contestar mis correos.... La semana que viene pondré la reclamación en el banco y si es necesario la denuncia. El día 17 se cumple un mes de el pedido y no tengo ni mi dinero ni el teléfono.

A mi ASM me ha perdido el paquete. Me dicen que contacten con ellos. ASM se desentienden.

Ya lo he intentado. Hasta que no pase 1 mes no puedes reclamar. Respecto a lo de ir al almacén, a cada uno le llegan las cosas de un "almacén" parece, supongo que para hacer más dificil el seguimiento en caso de haber problemas.

Me acaban de responder a uno de mis mil emails con una captura de pantalla diciendo que ASM si me ha entregado el telefono y desentendiendose. ASM encima no ayuda y marca el pedido como entregado aunque no se ha entregado, y al llamarles me dicen que "lo marcan como entregado porque se ha...

Les he puesto un correito en inglés a ver si hay suerte, pero lo veo muy crudo, sobre todo después de ASM haber perdido mi paquete y tener ellos que gestionar la ocasión. Creo que he sido la persona con más mala suerte de todo el foro. ¿Qué categoría de denuncia has escogido?

Te han contestado el correo en inglés?

Llevo 5 correos y no se dignan a contestar. Resumen: ASM perdió el móvil, la empresa tiene que reclamar. Les conté la situación, me contestaron que lo investigarían (hace 8 días). Desde entonces no me contestan a un misero email. Ahora, por supuesto, les estoy pidiendo un reembolso, porque ya...

En mi caso compré el día 18. ASM me perdió el paquete y me dicen que contacte con ZHONGXI TRADE, S.L ?????????????????????? Por supuesto, desde que empecé a mencionar que ASM me ha perdido el paquete en el correo de la web, me dejaron de contestar. En el banco me dicen que hay que esperar un...

Quizá sea la opción más sensata. Pediste el reembolso a través del email? Cuanto tardaron en responder? Te han reembolsado ya el importe? Un saludo.

Me alegro de que te haya llegado. ¿Te llegó por correos? Al final voy a ser el único gilipollas que se quede sin ello y que tenga que estar con denuncias y similares para intentar conseguir siquiera un reembolso...

China Fair me ha dicho por directo que ellos no trabajan por ASM. A su vez en ASM me han dicho que China Fair no es el remitente, sino un tal "Zhon Cxi"

Y qué datos les doy? Los datos del vendedor no los tiene nadie. En ASM me han dicho que reclame a Sun Yee Fair o algo asi... ASM me han perdido el pquete y me dicen que reclame al vendedor para que reclame a ASM, pero el vendedor está dios sabe donde. EDIT: Tras llamar a ASM me dicen que el...

Después de investigar, resulta que el número de seguimiento que me han dado es de ASM y que le han entregado el paquete a OTRA PERSONA. Lo cojonudo es que han ido varias veces a casa de dicha persona y no estaba. Esto es desesperante ya. 20/12 21:14 GRABADO 20/12 21:14 RECIBIDA INFORMACION...

Tras mandar 3 correos (ya amenazando con acciones legales), me contestan con un ID que no funciona ni en correos ni en DHL y se quedan tan panchos... Espero que llegue en los días próximos.

Hola: A los que os han contestado, ¿a qué dirección habéis escrito? Yo hice mi pedido el día 18, vivo en Madrid, y aún no me ha llegado nada ni me han contestado un mísero correo...

Buenas. Compré un Xiaomi A4 el Domingo pasado y aún no me ha llegado nada y vivo en Madrid Sur.... ¿Cuanto más debería esperar? Me estoy empezando a desesperar. Un saludo.