incidencias

"En el caso de Vodafone, las causas de las reclamaciones fueron especialmente el incumplimiento de ofertas con las que capta los usuarios mediante llamadas telefónicas. También hubo numerosos casos de cobros de servicios no solicitados, la negativa a tramitar solicitudes de baja para continuar...

¡Y aquí algunos de sus clientes se quejaban!. Resulta que últimamente Freedompop anda dando problemas a la clientela hasta en E.E.U.U, su propia nación. Y es que en las últimas horas multitud de clientes hacían constar en la red la falta de servicio. (Y teniendo en cuenta que no se trata de un...

Los usuarios de las operadoras Movistar, Jazztel y Orange, al parecer, estarían sufriendo caídas en su servicio. Así que tras una miniinvestigación con Downdetector, una herramienta en la que el usuario puede dejar constancia de los fallos que sufren en sus compañías así como en redes sociales...

Un usuario se queda sin datos en sus 4 móviles con Amena. Abre 9 incidencias a lo largo de todo el mes y se las cierran sin aportarle ninguna solución pasando de departamento, en departamento. ¿Os parece justo y lógico?. A mí, no. :angry::fearscream:

Nacimiento atropellado de O2, el operador 'asequible' de Telefónica que se estrenó el pasado 20 de junio. La compañía lleva varios días haciendo frente a una avalancha de quejas de nuevos clientes, muchos afectados por retrasos en la entrega de las tarjetas SIM que han generado problemas en las...

No hay mes en el que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) no abra un expediente, sancione o multe a algún operador de telecomunicaciones. Pocas compañías se libran de este ojo avizor. Ni siquiera las empresas más modestas como FreedomPop y Parlem. Ambos operadores acaban...

El pasado miércoles los clientes de ADSL y fibra de Ocean's vieron como de repente sus conexiones no funcionaban. El operador aseguraba en su Twitter que se trataba de un problema temporal que trataban de resolver lo antes posible, pero la verdad es que no se trataba de un asunto técnico...