CONSULTA Ayuda, no tengo internet fuera de casa MEIZU M2 NOTE

Ana Mª Fernandez Torrente dijo:

Hola amigos, quiero pediros ayuda porque ya no se que hacer.
Hace cosa de un mes, mis hijos me regalaron un movil MEIZU M2 NOTE,
Smartphone libre Flyme (pantalla de 5.5", cámara de 13 Mp,
16 GB, Octa-Core de 1.3 GHz, 2 GB RAM)
Me encanta su diseño y todo lo demás, el problema es que cuando salgo de casa pierdo la conexión con internet.
Me he puesto varias veces en contacto con Jazztel y he seguido sus pasos para tratar de corregirlo, pero a la hora de la verdad, al salir de casa sigo sin conexión.
En Jazztel me dicen que según sus datos todo va bien... ¿indicarme cuál es el problema? Sé que el terminal se compro en Amazón. ¿Alguién me puede decir cómo solucionarlo?
Estoy ya mareada de tanto intentarlo sin resultado, te quedaría muy agradecida.
Espero alguna respuesta por vuestra parte.
Muchas gracias.

Haz clic para expandir...

Ana Mª Fernandez Torrente dijo:

androidzinho, tengo activada la itinerancia de datos y el APN lo tengo configurado de la siguiente manera:
Nombre ..Internet
APN ........jazzinternet
Hay otra APN llamada HAPPY MOVIL que es la que se me queda por defecto
¿Puedo añadir una nueva y en ese caso que debo poner? Muchas gracias de antemano.

Haz clic para expandir...

• Nombre de punto de Acceso: internet
• APN o Punto de Acceso: jazzinternet
• Usuario: (dejar en blanco o poner "default" )
• Password: (dejar en blanco o poner "default")
• Proxy: (dejar en blanco)
• Puerto: (dejar en blanco)
• MCC: 214
• MNC: 21
• Tipo Autentificación: (el que salga por defecto)
• Tipo APN: (poner el que dé por defecto o PAP)

Ana Mª Fernandez Torrente dijo:

Ya lo tengo así, pero en cuanto cambio el valor de MNC 03 a 21 se me elimina la APN, vuelvo a crear otra y vuelve a pasar lo mismo, ésto es ya un aburrimiento tremendo. ¿Creeis que si lo llevo a una tienda especializada en arreglos de móviles sabrás arreglar ésto que a mi me supera? Muchas gracias de nuevo.

Haz clic para expandir...

Vicent76 dijo:

prueba, pero es algo raro... mira, haz esto:
borra todas las APN que tengas y reinicia el movil
despues de reiniciar, intenta crear la APN de jazztel

Haz clic para expandir...