ayudaa no me reconoce la pc el celular h7500+

chalo2007 dijo:

Hola necesito si me pueden ayudar , resulta que me llego un h7500+ no se realmente si es el hero o caesar ya que solo dice h7500+ ( antes tenia un miz z2 y me presente en su momento en el foro) y este instale unos driver pero cuando conecto el celular me sale la ventana diciendo que no se reconoce en el usb y me fijo en administrador de dispositivos y solo cuando conecto el celular me sale un archivo llamado Unknown Device y con un simbolito en amarillo como que no funciona correctamente y nunca me aparece el famoso nombre mt65xx preloader y abajo en puerto com me aparece el puerto com 4 pero en cuanto al driver no me lo detecta tambien instale el driver o programa que se llama pdanet pero no pasa nada ya que me pide que conecte el celular pero al conectar me sigue saliendo la ventana de que no se reconoce, yo antes tenia el miz z2 y los drivers tenia instalado bien y en administrador de dispositivo me aparecia el archivo mt65xx preloader. y me reconocia el almacenamiento masivo .

alguien me puede decir que estoy haciendo mal ya que no puedo hacer una copia de seguridad completa con el flashtool y tampoco puedo poner una rom ya que la pc no me lo reconoce no se si tendre los driver correctos pero los baje de la web oficial.

pd: tengo windows 7 64bit

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