¡Hola Pablo, bienvenido al foro!
Respecto a tu consulta, sí, es totalmente normal que en WhatsApp Web aparezca la opción de "Chats restringidos" (o "Archived" si lo tienes en inglés), incluso si nunca has restringido o archivado ningún chat.
WhatsApp muestra esa carpeta como parte de su interfaz general, por si en algún momento decides mover chats ahí. En versiones más recientes de WhatsApp, los "chats archivados" o "restringidos" se mantienen en esa carpeta de forma permanente hasta que los saques manualmente, y se silencian automáticamente.
Entonces, aunque esté vacía, esa carpeta puede aparecer por defecto. No significa que hayas hecho algo mal ni que se haya restringido nada sin tu intervención.
Si ves que hay...
