CONSULTA Dual sim no funcionan al tiempo en Huawei g Play

Buenas me podrían ayudar por favor
Tengo un Huawei g Play dual sim de un tiempo para acá no reconoce las dos sim al tiempo tengo q predeterminar una sola en cualquier ranura para q funcione. Las dos al tiempo no las reconoce que puedo hacer

Hola @Wil2131 Bienvenido al foro.
Una pregunta, haz flashado el móvil antes que te diera el problema?
Lo preguntó porque hay dos versiones del Huawei G Play una es dual sim y la otra single sim y así ir descartando posibles causas.

Pero al menos te deja datos móviles en una Sim y en la otra solo llamadas?
Quiero decir, puedes usar las dos SIM, pero solo datos en una?...O tampoco te deja