CONSULTA ESgosZ 4K ultra hd tv box cpu Android s912 os:Android7.1 RAM ·GB ROM:64 GB Madeinchina

ESgosZ 4K ultra hd tv box cpu Android s912 os:Android7.1 RAM ·GB ROM:64 GB Madeinchina
Tras instalar una aplicación se quedo bloqueado , instale un firmware que encontré en la red pero no funciona bien
Podrian decirme como conseguir el original de este producto para reinstalarlo de nuevo el modelo que viene en la pagina es ( EstgoSZ Smart TV Box 3GB / 64 GB Android 7.1 OS,Amlogic S912 Octa Core 64 Bits CPU,4K Ultra HD Mini PC Apoya Dual Band WIFI 2.4G/5.0 GHz 1000M LAN BT 4.1 H.265 3D ) Gracias por vuestra atención.

Hola, bienvenido al foro.
No me cuadra una cosa, dices que es de 1 gb de ram pero que le has instalado la de 3gb de ram?
Si buscas por 3gb si salen rom, pero si buscas por 1gb no sale nada.
Antes de haber puesto otra rom, despues de instalar la app que te dio problemas, deberías haberlo vuelto a fábrica para ver si volvía a la normalidad.
Si no encuentras la rom apropiada intenta ponerte en contacto con el vendedor o el fabricante y te la dan.