HILO OFICIAL Gearbest.com - Cupones de descuento

GEARBEST FIABLE???

Hola gente os comento lo que me ha pasado para saber si es practica habitual de Gearbest, puesto que la desilusion ha sido máxima.

El día 7 de enero vi una oferta flash en Gearbest donde se podia pillar el movil (EL REDMI NOTE 4) por 148 €, EL de 64 gigas y 3 de ram, aun tenian unos 70 en stock, y la version Global. Llevaba mucho tiempo detras de este terminal asi que me lance de cabeza y compre 3 puesto que se le iba a regalar otro mi novia y mi primo tb estaba interesado.

El hecho es que tardaban mucho en enviarmelo, siempre estaba en PROCESSING, les envio mensaje y me dicen que no disponen de terminales y que espere de 10 a 15 dias, pense que aunque cuando lo compre estaba en sstock y que me habian engañado no me importaba esperar mientras me llegara. Hace dos dias me envian un sms diciendome que ya disponen de terminales pero que no me respetan el precio al cual los compre y querian que pagara casi 50 € mas por terminal a lo cual me negue por supuesto, y ahora estoy en proceso de devolucion de la pasta.

Por supuesto que estoy indignadisimo puesto que han incumplido, me devuelven el dinero (que menos) pero me siento estafado puesto que he perdido tiempo y he desaprovechado algunas otras oportunidades de poderlo comprar, ahora esta de 20 a 30 euros mas caro mínimo.

Esta practica es habitual en la tienda? ¿quien me dice que ahora veo otra oferta por ese movil y me puedan hacer la misma jugada?

¿Que mecanismos de defensa tenemos los compradores en este tipo de casos? , que podemos hacer para que cumplan con los precios que ellos ponen?

A alguien le ha pasado algo parecido?





Señor GEARBEST

Me gustaría saber o que me indicase como persona que da la cara por esta pagina web, a que es debido a que habiendo yo comprado un producto por un precio determinado, y ustedes aceptado la compra y cobrada, luego me pidan que pague más porque ustedes han cometido el error de vender sin stock y luego les hayan llegado mas caros.

Si ustedes han cometido el error de haber vendido sin stock y luego al recibir la nueva remesa de moviles se les han encarecido, lo normal y lo legal es que ustedes asuman el error y no que me digan que tenga que ser yo quien pague la diferencia, ¿acaso si hubieran venido mas baratos ustedes me hubieran reembolsado la diferencia que yo hubiera pagado de mas? yo creo que no...

Ustedes nunca pierden.

De verdad que espero una respuesta satisfactoria, me quedaria satisfecho hasta con una respuesta lógica a este problema en concreto y que a cualquiera de nosotros le puede pasar a lo visto, porque de lo contrario me parece a mi que vuestra fiabilidad quedara por los suelos ya que esas "ofertas flash" que son tan bonitas, en realidad van a ser falsas, o van a depender de otras circunstancias q a los clientes vuestros no le importan, ASUMAN SUS ERRORES.

Por favor no quiero una respuesta a mi caso, le pido una respuesta a la politica generalizada de que le hagan pensar al cliente que ustedes tienen stock CUANDO ES FALSO, y una vez hecha la compra al venir una nueva remesa ustedes HAGAN PAGAR LA DIFERENCIA SIN ASUMIRLA USTEDES.
No me haga el copia pega del tipico mensaje en el cual me remiten a Mika...:

"Nos disculpamos sinceramente por si hay algún inconveniente para usted!
Si tienes alguna pregunta sobre el pedido, por favor, envíe un e-mail a [email protected] con el número de pedido, entonces ella le ayudará a comprobar de nuevo.
¡Muchas gracias!"

Ese mensaje ya nos lo sabemos todos, alguna respuesta dando la cara por favor.

GEARBEST FIABLE???

Hola gente os comento lo que me ha pasado para saber si es practica habitual de Gearbest, puesto que la desilusion ha sido máxima.

El día 7 de enero vi una oferta flash en Gearbest donde se podia pillar el movil (EL REDMI NOTE 4) por 148 €, EL de 64 gigas y 3 de ram, aun tenian unos 70 en stock, y la version Global. Llevaba mucho tiempo detras de este terminal asi que me lance de cabeza y compre 3 puesto que se le iba a regalar otro mi novia y mi primo tb estaba interesado.

El hecho es que tardaban mucho en enviarmelo, siempre estaba en PROCESSING, les envio mensaje y me dicen que no disponen de terminales y que espere de 10 a 15 dias, pense que aunque cuando lo compre estaba en sstock y que me habian engañado no me importaba esperar mientras me llegara. Hace dos dias me envian un sms diciendome que ya disponen de terminales pero que no me respetan el precio al cual los compre y querian que pagara casi 50 € mas por terminal a lo cual me negue por supuesto, y ahora estoy en proceso de devolucion de la pasta.

Por supuesto que estoy indignadisimo puesto que han incumplido, me devuelven el dinero (que menos) pero me siento estafado puesto que he perdido tiempo y he desaprovechado algunas otras oportunidades de poderlo comprar, ahora esta de 20 a 30 euros mas caro mínimo.

Esta practica es habitual en la tienda? ¿quien me dice que ahora veo otra oferta por ese movil y me puedan hacer la misma jugada?

¿Que mecanismos de defensa tenemos los compradores en este tipo de casos? , que podemos hacer para que cumplan con los precios que ellos ponen?

A alguien le ha pasado algo parecido?





Señor GEARBEST

Me gustaría saber o que me indicase como persona que da la cara por esta pagina web, a que es debido a que habiendo yo comprado un producto por un precio determinado, y ustedes aceptado la compra y cobrada, luego me pidan que pague más porque ustedes han cometido el error de vender sin stock y luego les hayan llegado mas caros.

Si ustedes han cometido el error de haber vendido sin stock y luego al recibir la nueva remesa de moviles se les han encarecido, lo normal y lo legal es que ustedes asuman el error y no que me digan que tenga que ser yo quien pague la diferencia, ¿acaso si hubieran venido mas baratos ustedes me hubieran reembolsado la diferencia que yo hubiera pagado de mas? yo creo que no...

Ustedes nunca pierden.

De verdad que espero una respuesta satisfactoria, me quedaria satisfecho hasta con una respuesta lógica a este problema en concreto y que a cualquiera de nosotros le puede pasar a lo visto, porque de lo contrario me parece a mi que vuestra fiabilidad quedara por los suelos ya que esas "ofertas flash" que son tan bonitas, en realidad van a ser falsas, o van a depender de otras circunstancias q a los clientes vuestros no le importan, ASUMAN SUS ERRORES.

Por favor no quiero una respuesta a mi caso, le pido una respuesta a la politica generalizada de que le hagan pensar al cliente que ustedes tienen stock CUANDO ES FALSO, y una vez hecha la compra al venir una nueva remesa ustedes HAGAN PAGAR LA DIFERENCIA SIN ASUMIRLA USTEDES.
No me haga el copia pega del tipico mensaje en el cual me remiten a Mika...:

"Nos disculpamos sinceramente por si hay algún inconveniente para usted!
Si tienes alguna pregunta sobre el pedido, por favor, envíe un e-mail a [email protected] con el número de pedido, entonces ella le ayudará a comprobar de nuevo.
¡Muchas gracias!"

Ese mensaje ya nos lo sabemos todos, alguna respuesta dando la cara por favor.

@Posseidonn ¿ Pago con paypal ? reclamación a través de ellos y la entrega de los móviles.

@NORIA , pague con paypal, la devolucion esta en tramite, pero claro, yo lo que veo mal es que reciban nuevos terminales y no me los envien al precio a los que yo los compre, estoy indignadisimo por eso, aparte de que ya compre cristal protector y funda para el movil y ademas perdi tiempo y otras oportunidades de comprarlo con ofertas mejores que las actuales.

@Posseidonn. No,no tenías que haber solicitado a Paypal la entrega de los Móviles comprados al precio ofrecido. Ellos te lo hubieran conseguido.
En la compra por internet las compras son un contrato. Y mas cuando aceptan el dinero.