nastyplasty
Simdualero de Bronce
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Buenos días,
Hoy finalmente me han realizado el reintegro del pago por PayPal y se ha cerrado la disputa automáticamente. Como bien indica en las bases de PayPal, no hace falta que el comprador haga nada si hay reintegro total por parte del vendedor.
He tenido que subir la disputa a reclamación y me han ayudado los moderadores de varios foros, dando un toque de atención a los representantes de igogo.
Me quedo sin el ulefone be touch 2, des pues de más de 20 días esperando a que me enviaran un número de pedido de un artículo que estaba en stock.
Lo dicho chicos, si detectáis que recibía el mismo trató que yo (y estoy leyendo las mismas respuestas que se me han dado a mi en varios foros), os aconsejó abrir la disputa y elevarla a reclamación si os siguen dando indicaciones de cerrarla.
Desde que se eleva a reclamación, PayPal da 10 días a igogo para dar su respuesta. Así que no esperéis que el tema de la pasta sea inmediato.
Esperó que esto ayude a la gente del foro.
Saludos
Hoy finalmente me han realizado el reintegro del pago por PayPal y se ha cerrado la disputa automáticamente. Como bien indica en las bases de PayPal, no hace falta que el comprador haga nada si hay reintegro total por parte del vendedor.
He tenido que subir la disputa a reclamación y me han ayudado los moderadores de varios foros, dando un toque de atención a los representantes de igogo.
Me quedo sin el ulefone be touch 2, des pues de más de 20 días esperando a que me enviaran un número de pedido de un artículo que estaba en stock.
Lo dicho chicos, si detectáis que recibía el mismo trató que yo (y estoy leyendo las mismas respuestas que se me han dado a mi en varios foros), os aconsejó abrir la disputa y elevarla a reclamación si os siguen dando indicaciones de cerrarla.
Desde que se eleva a reclamación, PayPal da 10 días a igogo para dar su respuesta. Así que no esperéis que el tema de la pasta sea inmediato.
Esperó que esto ayude a la gente del foro.
Saludos
Alberferrero
Simdualero de Bronce
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igogo
Comercial
nastyplasty
Simdualero de Bronce
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Hola alber y tomnav,
Lo de "muy pronto" y "nos ha llegado un lote y estamos chequeandolo", son respuestas que leí varias veces.
No bajéis la guardia.
Esperó que igogo es de muy pronto vuestros artículos.
Suerte chicos
Lo de "muy pronto" y "nos ha llegado un lote y estamos chequeandolo", son respuestas que leí varias veces.
No bajéis la guardia.
Esperó que igogo es de muy pronto vuestros artículos.
Suerte chicos
Alberferrero
Simdualero de Bronce
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@nastyplasty Gracias majo, espero que no haya problemas.
Hola @igogo , he hecho este pedido IS1507180310142699 el día 18.07, el día 21 ha salido de almacen según one world, y desde entonces está en tránsito, no ha llegado aún ni a U.K., puedes comprobar como está por favor? No es normal que tarde tanto en llegar a UK, lleva mas de 2 semanas en tránsito, hay algún problema?.
Gracias.
Gracias.
JLRV
Simdualero de Oro
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@igogo voy a esperar esos dos días, a ver si por una vez, es cierto lo que decís... aunque confianza cero, es la que tengo... la verdad.
Y por cierto, has contestado el mensaje de Tomnav, citandome a mi.... el mio era uno mas abajo...
Saludos y de momento quedo a la espera de las "comprobaciones"... supongo que vendrán todas en buen estado... por que dos días para comprobar 40 tablets de una conjunta... valgame DIOS...
Y por cierto, has contestado el mensaje de Tomnav, citandome a mi.... el mio era uno mas abajo...
Saludos y de momento quedo a la espera de las "comprobaciones"... supongo que vendrán todas en buen estado... por que dos días para comprobar 40 tablets de una conjunta... valgame DIOS...
Última edición:
nastyplasty
Simdualero de Bronce
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Buenas tardes,
Repito que las respuestas "pronto", "ha llegado un lote"," confirme la dirección".... Son respuestas genéricas que me mandaron a mi varias veces e invitan a pensar que no hay un stock real del producto pagado pese a aparecer en la web.
Si queréis esperar, me parece una opción correcta pero vigilad que no pasen los plazos de PayPal.así mismo, creó que deberíais exponer vuestros casos ya que esta empresa no presenta correctamente la falta de stock de los productos en la web y la web sigue aceptando pedidos con lo que el tapón aumenta.
De haber sabido este problema yo no hubiera realizado el pedido del ulefone be touch 2 en la web y ellos no hubieran tenido mi pago durante un mes sin mandarme nada.
Suerte a todos. En mi caso, tras poner la disputa (ojo que te piden que retires la disputa pero no debeis hacerlo nunca antes de que hayan dado una solucion o devuelto el psgo) y dar un plazo antes de elevarla a reclamación he tardado varios días en recuperar mi pago pero PayPal ha funcionado bien e igogo me ha realizado la devolución.
Repito que las respuestas "pronto", "ha llegado un lote"," confirme la dirección".... Son respuestas genéricas que me mandaron a mi varias veces e invitan a pensar que no hay un stock real del producto pagado pese a aparecer en la web.
Si queréis esperar, me parece una opción correcta pero vigilad que no pasen los plazos de PayPal.así mismo, creó que deberíais exponer vuestros casos ya que esta empresa no presenta correctamente la falta de stock de los productos en la web y la web sigue aceptando pedidos con lo que el tapón aumenta.
De haber sabido este problema yo no hubiera realizado el pedido del ulefone be touch 2 en la web y ellos no hubieran tenido mi pago durante un mes sin mandarme nada.
Suerte a todos. En mi caso, tras poner la disputa (ojo que te piden que retires la disputa pero no debeis hacerlo nunca antes de que hayan dado una solucion o devuelto el psgo) y dar un plazo antes de elevarla a reclamación he tardado varios días en recuperar mi pago pero PayPal ha funcionado bien e igogo me ha realizado la devolución.
