@Orebuc Lo siento, no tenemos tantos trabajadores para hacer el chat de 24h, lo siento mucho. Si tiene preguntas, dejalas por aqui. Cual es el numero de su pedido? Voy a revisar el estado.
Saludos
Buenas, el número de pedido es el IS1511220406122162 y el número del ticket de reclamación es T16050100656.
Gracias