Hola gente! soy nuevo en el foro pero llevo bastante tiempo leyendo vuestros posts. Voy a realizar un pedido a
Jiayu.es de un terminal G4S y he conseguido cierta informacion que creo que deberia compartir con vosotros, ya que habeis sido una de mis mayores fuentes de informacion a la hora de escoger el smartphone chino perfecto para mi. (¿Está mas que claro cual es no? xD) Por ese motivo aqui os paso lo que me han contestado desde la pagina de jiayu.es. Espero que les solucione alguna duda como ha hecho conmigo. Un saludo a todos!
(He puesto que somos varias personas interesadas por que si el movil va bien en general temgo varios amigos y familiares que comprarían otro sin dudarlo.)
Su mensaje se envio exitósamente.
Mensaje: Hola buenas! Somos un grupo de personas que estamos realmente interesados en comprar varios smartphone Jiayu G4S desde esta pagina. Pero primero necesitamos que nos resolváis unas dudas muy importantes que tenemos. En cuanto contestéis estas cuestiones procederemos a realizar los pedidos.
1- ¿El precio del terminal son 199€ con envio gratuito? ¿o tiene algún coste enviarlo a Madrid?
2- Dado que MediaTek recientemente ha actualizado sus procesadores Mtk6592 a Android 4.4 Kitkat necesitamos que nos indiquéis que planes tiene Jiayu sobre la actualizacion en su modelo G4S:
A - Pretendéis actualizar las ROMs a Kitkat para que podamos actualizar nuestros terminales G4S. (Algo que ya han hecho empresas como
Elephone con sus modelos P8 y P9 y que sin duda estamos esperando todos los consumidores por parte de Jiayu)
B- No pretendéis actualizar ningún modelo lanzado hasta el momento, pero pretendéis sacar nuevos modelos al mercado con Kitkat integrado de fábrica.
C- Jiayu no tiene previsto hasta el momento ningún tipo de actualización de sus terminales.
3 - ¿es cierto que otorgáis 2 años de
garantía al adquirir este modelo? ¿Esta garantía cubre la reparación de la pantalla retina y Gorilla Glass 2 en caso de rotura accidental?
4 - En caso de ser necesaria la reparación del terminal y en cobertura de la garantía ¿donde se realizará la reparación? ¿En España? ¿o se mandaría a la fábrica en China?
5 - ¿Podéis confirmar que la pantalla
IPS del G4S es retina? ¿y que la
cámara de fotos trasera es Sony y con apertura F2.2?
Por favor, les rogamos respondan con la mayor brevedad posible ya que somos varias personas las que estamos a la espera de contestación y con serias intenciones de adquirir sus terminales inmediatamente.
Hemos realizado multitud de llamadas a vuestro numero de atención al cliente 902 949 169 en horario telefónico válido pero no hemos conseguido ningún tipo de contestación por su parte.
Esperamos su respuesta lo antes posible. Muchas gracias por su atención. Un cordial saludo.
Referencia del pedido: -
Archivo: -
Le responderemos en el menor tiempo posible
Y ESTO ES LO QUE ME HAS CONTESTADO (en menos de 2 horas debo añadir)
Mensaje: Hola buenas! Somos un grupo de personas que estamos realmente interesados en comprar varios smartphone Jiayu G4S desde esta pagina. Pero primero necesitamos que nos resolváis unas dudas muy importantes que tenemos. En cuanto contestéis estas cuestiones procederemos a realizar los pedidos.
1- ¿El precio del terminal son 199€ con envio gratuito? ¿o tiene algún coste enviarlo a Madrid?
Buenas, el envio son 4 o 7 euros, si todos van a la misma dirección sólo pagan 1 porte.
2- Dado que MediaTek recientemente ha actualizado sus procesadores Mtk6592 a Android 4.4 Kitkat necesitamos que nos indiquéis que planes tiene Jiayu sobre la actualizacion en su modelo G4S:
A - Pretendéis actualizar las ROMs a Kitkat para que podamos actualizar nuestros terminales G4S. (Algo que ya han hecho empresas como Elephone con sus modelos P8 y P9 y que sin duda estamos esperando todos los consumidores por parte de Jiayu)
Se espera en 2 meses, aunque esperamos poder tenerlo antes.
3 - ¿es cierto que otorgáis 2 años de garantía al adquirir este modelo? ¿Esta garantía cubre la reparación de la pantalla retina y Gorilla Glass 2 en caso de rotura accidental?
2 años de garantía y no cubre rotura de pantalla.
4 - En caso de ser necesaria la reparación del terminal y en cobertura de la garantía ¿donde se realizará la reparación? ¿En España? ¿o se mandaría a la fábrica en China?
La reparación se realiza en Valencia, donde tenemos nuestras instalaciones.
5 - ¿Podéis confirmar que la pantalla IPS del G4S es retina? ¿y que la cámara de fotos trasera es Sony y con apertura F2.2?
Retina se llama a la pantalla de los Iphone, pero si, las carácteristicas son iguales.
La camara trasera es firmada por Sony, esto quiere decir , que la empresa que realmente fabrica las camaras trabaja para Sony
Por favor, les rogamos respondan con la mayor brevedad posible ya que somos varias personas las que estamos a la espera de contestación y con serias intenciones de adquirir sus terminales inmediatamente.
Hemos realizado multitud de llamadas a vuestro numero de atención al cliente 902 949 169 en horario telefónico válido pero no hemos conseguido ningún tipo de contestación por su parte.
Disculpar, pero recibimos más de 500 llamadas diarias y no os podemos atender a todos.
Esperamos su respuesta lo antes posible. Muchas gracias por su atención. Un cordial saludo.
Referencia del pedido: -
Archivo: -
Le responderemos en el menor tiempo posible
¿QUE OS PARECE?
Yo creo que voy a hacer el primer pedido esta noche para q me llegue el viernes. A no ser que alguien del foro me disuada de mis intenciones... espero sus comentarios!
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