CONSULTA Moto G5 Plus: Pantalla Rota

Móvil chino: Moto G5 Plus
Pregunta: Pantalla Rota
Explicación detallada:
Android 7.0 - El movil no lo compre yo lo compro un amigo y el pedido llego directamente a mi casa.. Por lo que se se compró en una tienda online llamada mercado libre dan los móviles liberados

Raúl_2017 dijo:

Móvil chino: Moto G5 Plus
Pregunta: Pantalla Rota
Explicación detallada:
Android 7.0 - El movil no lo compre yo lo compro un amigo y el pedido llego directamente a mi casa.. Por lo que se se compró en una tienda online llamada mercado libre dan los móviles liberados

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Dile que sí tiene garantía tirar de ella de inmediato y sí pagó por pay pal, también reportarlo.
Talvez otro compañero que hubiera comprado en mercado libre colabora diciendo como va la cosa ahí.
@Frankvirogo tú sabes como es en mercado libre?
Ya sea de mexico, venezuela etc etc.

A ver, lo que entiendo es que compró el móvil a traves de MercadoLibre y llegó con la pantalla rota?... Bueno, debemos aclarar que MercadoLibre solo funge como intermediario, y sus transacciones pueden efectuarse entre las dos partes de varias formas variando en la forma de pago, si acaso una parte hizo el pago directo a la otra via depósito, transferencia o efectivo, soló puede recurrir a la buena fé de la otra parte para, bien recuperar su dinero o le realice el cambio de articulo, ahora si la compra se realizó vía MercadoPago, alli puede abrirle la disputa, ya que el dinero queda en posesión de MercadoLibre y no lo libera hasta que el comprador califique como positiva la transacción. Habría que ver cual modaidad de pago usó, y en todo caso, si por una u otra circunstancia el vendedor no quiere asumir su responsabilidad, hay que elevar el caso a disputa.

Gracias por la respuesta, solo resta ver como pagó.