No me funciona el táctil, no puedo cambiar ROM

Buenas noches a todos!, a ver si me dais un poco de luz.
De repente me funciona mal el táctil, funcionan unas teclas y otras no. He revisado todas las conexiones y está todo correcto.
He pensado en probar ponerle otra ROM (no lo he hecho en mi vida, pero bueno, de perdidos al río). Pero no puedo desbloquear la pantalla, así que no puedo hacerlo desde el terminal.
¿Hay alguna manera de hacerlo desde el PC?
Y otra complicación más...mi pc reconoce el móvil, el actualizado los controladores, pero no me aparece en el explorador para poder sacar los archivos (fotos, etc.).

¿Puedo solucionar todo esto de alguna manera?

Muchas gracias!!

@chanis Si quieres hacerlo desde el pc lo primero es que te lo reconozca. Y si con las flashtools se mete ROM sin problemas. Lo único que no puedes hacer es darle a "format" aunque te apetezca....busca en google una ROM y drivers para la flashtools y suerte...
Fíjate aquí ya hablan del tema de las teclas y se supone que es una ROM para solucionar ese tema
Tienes que activar modo depuración USB para ver las carpetas

http://www.needrom.com/mobile/feiteng-h9500/
Datos quiero más datos..

@Toni88 los enlaces a tiendas por privado. Esta en las normas. Además llevas 11 mensajes con el mismo sitio. @Beta