Pantalla nueva no funciona.

Buenas, tengo la pantalla rota, y el tactil no funciona del todo, en mi redmi note 3 pro Kenzo.
Ordené una pantalla nueva, pero el tecnico antes de cambiarla, probo conectar solamente el tactil, y solamente el lcd, y en ningun modo funcionó la pantalla nueva.
Es posible que sea una pantalla para Kate?
no se me justifica enviar la pantalla para devolver.
Que me recomiendan?

Ojalá fuese una pantalla para el Kate, hubieras encontrado la gallina de los huevos de oro, ya que nadie encuentra repuestos para el Kate...
Yo de electrónica no entiendo ni papa, lo siento, pero si el técnico no la hace funcionar...ummmm

Ah, pues me dejas un poco más tranquilo.
Solo que a una cliente a quien le vendí un Kenzo, tampoco le funcionó una pantalla que le vendi de repuesto.
Así que no sé que puedo hacer.