Perdida de conexión a internet, con datos, oppo reno 13

Pulguitas

Simdualero de Bronce
Mensajes
49
Puntos
800
Buenas tardes!

Tengo un problema con mi nuevo oppo, y es que estando con los datos móviles, hay veces que pierdo la conexión a Internet, pero supuestamente tengo 5g y a tope de cobertura, pues bien si en ese momento hago una llamada (aunque no lleguen a coger) y cuelgo, ya tengo otra vez Internet.
He configurado el apn y no se que puede ser, he preguntado a mi compañía (digi), me han reseteado la línea y sigue igual y me han abierto una incidencia para ver si dan con ello.
Hay algo que me hace pensar que es cosa del móvil, porque con los anteriores no me pasaba, y con este me pasa todos los días, si alguien tiene alguna idea de que puede ser soy todo oídos.

Un saludo y gracias de antemano
 
Hola @Pulguitas te pongo varias cosas por si alguna te puede ayudar.


En Digi, el 5G aún no va fino en todos los móviles.
Prueba esto:


Ajustes → Tarjeta SIM y datos móviles → Tipo de red preferida → 4G/3G/2G (automático)


Si tu modelo permite “Solo 4G”, mejor aún.


Si al poner solo 4G desaparecen los cortes, ya sabemos que el problema era la gestión del 5G de Digi.

Aunque hayas configurado el APN prueba esto


  • Nombre: digi
  • APN: internet
  • Tipo de APN: default,supl
  • Protocolo APN / Protocolo de itinerancia: IPv4 (si te deja elegir)

    Guarda el APN, selecciónalo y reinicia el teléfono.
 
Hola @Pulguitas te pongo varias cosas por si alguna te puede ayudar.


En Digi, el 5G aún no va fino en todos los móviles.
Prueba esto:


Ajustes → Tarjeta SIM y datos móviles → Tipo de red preferida → 4G/3G/2G (automático)


Si tu modelo permite “Solo 4G”, mejor aún.



Si al poner solo 4G desaparecen los cortes, ya sabemos que el problema era la gestión del 5G de Digi.

Aunque hayas configurado el APN prueba esto



  • Nombre: digi
  • APN: internet
  • Tipo de APN: default,supl
  • Protocolo APN / Protocolo de itinerancia: IPv4 (si te deja elegir)

    Guarda el APN, selecciónalo y reinicia el teléfono.
Muchas gracias, pruebo con el 4g primero, y luego lo del apn
 
Atrás
Arriba