La función Pixel Satellite SOS aparece por error en modelos antiguos, pero no está disponible​

En los últimos días, varios usuarios de dispositivos Pixel 7 y Pixel 8 han notado la presencia inesperada de una nueva opción en los ajustes llamada Pixel Satellite SOS. Sin embargo, esta aparición no es más que un fallo de software y no implica que estos teléfonos cuenten con la tecnología necesaria para usar esta función.

La función Pixel Satellite SOS, que permite enviar mensajes de emergencia vía satélite cuando no hay cobertura móvil, fue lanzada oficialmente para la familia Pixel 9 y posteriores. Su implementación requiere hardware específico —particularmente el módem Samsung Exynos 5400— ausente en los modelos Pixel 7 y 8, que utilizan el Exynos 5300.

¿Qué sucede al activar esta opción en modelos no compatibles?​

Al acceder en un Pixel 7 Pro a Ajustes > Seguridad y emergencia, algunos usuarios encontraron la opción "Pixel Satellite SOS" junto a otras funciones como SOS de emergencia y detección de accidentes de coche. Al tocarla, se despliega una página informativa similar a la de los Pixel 9, explicando cómo funciona el sistema y permitiendo configurar preferencias de compartición con contactos de emergencia y la cuenta de Google.

Sin embargo, una diferencia clave es la ausencia del botón “Probar una demo”, funcionalidad exclusiva del hardware compatible. Esto evidencia que, pese a la apariencia, el dispositivo carece del soporte necesario para activar el servicio.

Google confirma que es un bug y corregirá el error pronto​

Desde Google han comunicado que la aparición del menú Pixel Satellite SOS en dispositivos no compatibles es un error temporal y que será corregido antes de que finalice el día. La opción desaparecerá automáticamente de los teléfonos que no pueden utilizar el servicio.

Este tipo de confusiones puede generar falsas expectativas en los usuarios que no cuentan con los últimos modelos, por lo que la aclaración de Google es importante para evitar malentendidos.

¿Qué dispositivos tienen acceso a Pixel Satellite SOS?​

Actualmente, Pixel Satellite SOS está disponible únicamente en:

• Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL y Pixel 9 Pro Fold
• Pixel 10, Pixel 10 Pro, Pixel 10 Pro XL y Pixel 10 Pro Fold

Además, el servicio funciona en 33 países, brindando una cobertura global para emergencias en zonas sin señal móvil convencional.

¿Por qué es importante esta función y qué implica su limitación?​

Pixel Satellite SOS representa un avance significativo en la seguridad móvil, permitiendo a los usuarios enviar señales de auxilio a través de satélites cuando la cobertura celular falla, una función crucial en situaciones de emergencia en áreas remotas o durante desastres naturales.

No obstante, la dependencia de hardware específico limita su disponibilidad a los últimos dispositivos. Esto plantea un desafío para usuarios con modelos más antiguos que podrían beneficiarse de esta tecnología pero no tienen la capacidad para usarla.

Conclusión​

La aparición accidental del menú Pixel Satellite SOS en los Pixel 7 y 8 ha creado confusión, pero es importante destacar que no existe soporte real para esta función en dichos dispositivos. La actualización que corrige este problema llegará pronto y eliminará la opción en teléfonos no compatibles.

Para disfrutar de Pixel Satellite SOS es necesario contar con los modelos Pixel 9 o superiores, que integran el hardware necesario para comunicarse vía satélite en situaciones de emergencia.

Esta situación resalta la creciente importancia del hardware específico para nuevas funciones de software y la necesidad de comunicar claramente las limitaciones a los usuarios.