Hola,
A mí me empezó a pasar lo mismo y pensé que sería debido a los iconos nuevos... lo que hice fue crear un acceso directo a la conversación donde estaban esos iconos, eliminé el mensaje y desde entonces ningún problema.
Lo que me pasaba siempre era que forzaba cierre siempre que quería entrar en la lista de conversaciones, en cambio si ya estaba dentro de una conversación, iba bien. Si os pasa lo mismo, identificad que mensaje puede ser el problemático y borradlo de esa manera. En mi caso era uno que decía "si quieres todos estos iconos, manda a 10personas" y había como 40 iconos nuevos.
¡Espero ayude!