Problema con lenovo a820

Hola, he reseteado mi movil nuevo Lenovo A820 y ahora me viene en inglés o en chino, ya no tengo el español, en lenguas ha desaparecido. Además no me abre mi cuenta gmail, ni me funciona el play store...no se que hacer... y me saltan mensajes chinos todo el rato, el internet tb chino.......alguien me dice algo?? Muchas gracias, estoy desesperada no se si tengo que instalarme algo