PROBLEMA Problema letv x620

Hola gente. Necesito su ayuda. Mi celular parece que ha olvidado mi pin accesorio a la huella dactilar. Ahora no me deja introducirlo, ni desbloquear la pantalla con la huella. A alguien le ha pasado? Hay algún pin que leeco ponga por defecto? Por favor, necesito una solución. Y un reseteo de fábrica no es mi mejor opción, ya que como ustedes saben, no hay tarjeta sd, y perdería todos los datos. Es urgente, desde ya gracias