problemas de pantalla coolpad f1 w

el problema que tengo es que cuando hago una llamada se me bloquea la pantalla y no puedo hacer nada, incluso no me funciona el boton de bloquear. Con lo cual si me contestan la llamada hasta que con cuelgan mi pantalla sigue negra sin poder hacer nada, y si no me contestan tengo que quitarle la bateria para poder encender el telefono. Sabeis que le puede pasar???

Era un problema que afectaba a los oneplus one tambien cuando cambiabas de lollipop a kit-kat, se solucionaba flasheando de nuevo el modem adecuado para kit-kat ( Problema sensor de proximidad. - OnePlus Forums ) no se si sera aplicable en tu caso...

genial, muchas gracias