samsung Galaxy J3 (2016) y wasa

Samsung Galaxy J3 (2016) cuando me mandan un whatsapp no sale en pantalla cuando el movil esta apagado ,ahy que encenderlo y entonces salta el whatsapp lo he configurado en el whatsapp que salga pero nada tiene alguna solucion saludos
[DOUBLEPOST=1485801873][/DOUBLEPOST]nadie

Hola @leolfer te sucede con wifi ó datos, ó con ambos a la vez, sí sucede solo con wifi, verifica si no tienes desactivar el wifi al bloquear la pantalla, sí sucede solo con datos, whatsapp utiliza los servicios de google para las notificaciones, entonces entra ajustes google y busca uso de datos para verificar sí servicios de google los tiene permitido y sí té sucede con ambos entra en ajustes notificaciones y verifica si están activadas en el bloqueo de pantalla, ya por último también puedes ir a la app propiamente en ajustes aplicaciones whatsapp y ver los permisos que tiene.
Saludos.