Problemas en Samsung Pay reportados temprano en la mañana​

Durante las primeras horas de hoy, varios usuarios reportaron que las transacciones realizadas con Samsung Pay no se estaban procesando correctamente. Se presentaron dificultades tanto para efectuar pagos presenciales como en línea utilizando esta plataforma.

Además, algunos usuarios informaron problemas al intentar registrar nuevas tarjetas de pago dentro de la aplicación.

Solución rápida tras el reporte inicial​

Al intentar realizar pagos, los usuarios recibían un mensaje de error indicando que la conexión con las instituciones financieras no estaba disponible en ese momento.

Estos inconvenientes se concentraron principalmente en Corea del Sur, con reportes entre las 6:20 y 9:55 de la mañana. No se registraron problemas similares en otros mercados donde Samsung Pay está disponible, lo que sugiere que fue un problema localizado.

Esta situación afectó a muchas personas en su rutina matutina, impidiéndoles pagar servicios como el transporte público o su café habitual.

Respuesta y restauración del servicio​

La compañía reconoció el problema poco tiempo después de los primeros reportes, asegurando que estaban trabajando en una solución. Finalmente, la falla que afectó las transacciones fue resuelta en cuestión de horas, y el servicio volvió a operar con normalidad.

Más información​

Samsung Pay ha confirmado que todas las funcionalidades están ahora disponibles y funcionando correctamente, incluyendo el registro de nuevas tarjetas.

Fuente: Samsung Pay transactions back online after early morning outage