Tienda en España

Klaus

Platino
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Hola, me han encargado una tablet, marca chuwi o teclast, pero la idea es comprarla en una tienda española.
De las tiendas que aparecen en el post https://www.movilesdualsim.com/tema/listado-de-tiendas-para-comprar-un-movil-dual-sim.4/ he visto que aun siguen activas Mediaelectronica y Todopad.
Teneis alguna referencia de estas tiendas? Alguien ha tenido alguna experiencia con ellas ultimamente que quiera compartir? ¿Sabeis sin son serias? En caso contrario, conoceis de alguna otra tienda en España?
 
Así, de memoria, tienes también vayava, gooferton, movalia y powerplanet. No he comprado en ellas.

En las grandes superficies también encontrarás.
 
Gracias @0Jos0, echare un vistazo a las tiendas que comentas.

En cuanto a las grandes superficies, o no tienen tablets de 4Gb o se pasan de presupuesto (o las dos cosas juntas), por lo que son una opción que no he tenido en cuenta.
 
Terrible experiencia con TODOPAD. Les compré la pantalla, la cámara trasera y el cristal templado para Elephone S7. Contacté con ellos a mediados de Septiembre, me atendieron muy amablemente y me inspiraron confianza, así que decidí confiar en ellos.

El 13 de Septiembre compré las piezas y me dijeron que tardaría entre 10 y 14 días, me pareció perfecto. El 26 de Septiembre me llaman para decirme que Elephone no había mandado pantallas porqué no tenían en stock, que me mandarían mi pedido a mediados de Octubre y yo acepté. El 20 de Octubre 2017 contacto con ellos y les pregunto que pasa con mi pedido y me dicen que no han recibido en el pedido las pantallas, que tardarían otro mes mas y aún así no podían garantizarme nada.

Sin embargo yo entré en la web de ellos y la pantalla azul, que es la que quiero aparecía como disponible, entonces molesta les escribí diciendo que no se podía confiar en ellos porqué la web dice que tienen en stock pero luego Elephone no les manda pantallas ¿En qué quedamos? Me contestaron que el Lunes recibieron el pedido pero no estaban las pantallas y cuando yo contacté con ellos era Viernes, 4 días después.

Entonces les escribí otro email

Sinceramente no se que pensar acerca de vuestra empresa o servicio de atención al cliente.

1- Si no tenéis pantallas disponibles para Elephone s7, ¿Por qué vuestra tienda online dice lo contrario? No he visto en ningún sitio que no tenéis stock.

2 - El mes pasado me dijisteis la misma historia. Elephone no tenía pantallas disponibles y no tendríais disponiblidad hasta mediados de Octubre, ahora es otro mes mas. ¿Y que pasa si llega mediados de Noviembre y Elephone no os ha mandado dichas pantallas? ¿Hasta cuando tendré que esperar?

3 - Partiendo de la base que Elephone os dijo el Lunes que no tenía pantallas para el modelo S7. ¿Cuando me lo pensabais notificar? ¿Tan poco os importan vuestros clientes que os olvidáis una vez habéis cobrado?

Se que me devolvéis el dinero de mi pedido, pero es que esa no es la solución, ¿Qué pasa con el tiempo perdido esperando dicha pantalla? ¿Quién me garantiza que el próximo mes tendré todo mi pedido? -------

Y esta fue su respuesta ------
1- Nosotros, al ser una de las pocas empresas en España que dispone de la mayoría de repeustos para todos los terminales Chinos, no trabajamos con la palabra stock, utilizados tiempos de entrega.
2- Por muchas ganas y por muchas intenciones que nosotros le pongamos, si el fabricante de la marca que USTED ha elegido, no suministra los repuestos, a nosotros nos es imposible servirlos, nosotros no somo fabricante de repuestos.
En el caso de que llegado Noviembre, el fabricante de su terminal siguiese sin disponer stock de pantallas para su modelo, el tiempo de espera será el que el fabricante le venga en gana, hasta que Elephone no disponga de stock, por mucho que nos esforcemos, nosotros no podremos disponer de stock.
3- Elephone nos realizó el envío de la nueva partida de repeustos el Jueves, como le indiqué, y el Viernes nos informó de los artículo que no nos habían podido realizar el envío por falta de stock.
Nosotros lo supimos el Viernes, y le avisamos el Sábado, porque usted nos contactó, y en el día de hoy estamos avisando a todos y cada uno de los clientes que están a la espera de pantallas del S7, por lo que nos importan lo suficiente nuestros como para avisarles 24h después de habernos enterado, nos hayan pagado o no.
4- Nosotros no somos Elephone, ni somos nada autorizado suyo, si Elephone no fabrica pantallas del S7, no es culpa nuestra, los tiempos no los marcamos nosotros, los marca Elephone, y nosotros sólo informamos a nuestros clientes de lo que nos comenta Elephone, si Elephone nos da unos tiempos, y no los cumplen, nosotros, por desgracia, no podemos hacer nada al respecto.

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Prestad atención que las fecha de envío de Elephone había pasado de Lunes a Jueves, en el email anterior Elephone había hecho el envío el Lunes y ahora el Jueves. Y después la expresión "En el caso de que llegado Noviembre,........, el tiempo de espera será el que el fabricante le venga en gana, ......." ¿Perdona? ¿Entonces que garantía tengo de que me van a mandar mis piezas en Noviembre si "el tiempo de espera será el que el fabricante le venga en gana".

Pregunté si tenían la cámara trasera y el cristal templado en stock, el cristal templado si pero la cámara no. Así que harta de la nefasta atención al cliente pedí la devolución del dinero que pagué.

Al menos eso si lo hicieron bien.

y finalmente he ido a Facebook a poner un comentario sobre lo ocurrido y me sale un mensaje diciendo que Todopad tiene que revisar mi comentario antes de ser publicado. ¿Entonces no se puede decir la verdad acerca de esta empresa?

Mi consejo. NO COMPRÉIS en TODOPAD.

Saludos
 
Hola, ¿y no sería mejor cancelar la compra y buscar las piezas en eBay? créeme, por experiencia yo sé que muchas veces es mejor comprarle a un vendedor extranjero en eBay, además en eBay tiene garantía y si no recibes el producto te devuelven el dinero, bueno es solo una opinión :blush:
 

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