Problemas con la actualización KB5063878 de Windows 11 afectan a unidades SSD​

Recientemente, usuarios de Windows 11 han reportado un fallo preocupante tras instalar la última actualización acumulativa identificada como KB5063878 (versión de compilación 26100.4946). Esta actualización, diseñada para reforzar la seguridad del sistema operativo, parece estar generando un problema serio en ciertos equipos: la desaparición momentánea de las unidades de estado sólido (SSD) durante transferencias de archivos de gran tamaño.

El síntoma principal que denuncian los afectados es que, al copiar o mover archivos pesados, la SSD deja de ser detectada por el sistema y desaparece del Explorador de archivos, generando bloqueos y pérdida temporal de acceso. A continuación, desglosamos los detalles técnicos, las condiciones en las que se reproduce el fallo, y recomendaciones para usuarios y administradores.

¿En qué consiste el fallo y cómo se manifiesta?​

Tras la instalación de KB5063878, algunos equipos con Windows 11 experimentan un bloqueo de la unidad SSD. De forma repentina, el sistema deja de reconocerla, y esta desaparece de la lista de dispositivos de almacenamiento visibles.

En la mayoría de los casos, un reinicio del equipo restablece la detección y el acceso a la SSD. Sin embargo, si se intenta nuevamente transferir archivos pesados, el problema puede volver a ocurrir. Hay reportes aislados donde la unidad no se recuperó ni siquiera tras reiniciar, lo que aumenta la preocupación.

Condiciones que propician el fallo​

Los usuarios han identificado ciertos patrones asociados a la aparición del problema:

• Las transferencias involucran archivos o conjuntos de datos superiores a 50 GB.
• La unidad SSD está sometida a una carga sostenida que supera aproximadamente el 60% de su capacidad de trabajo.
• El error no es universal ni afecta a todos los equipos o modelos de SSD, sino que se presenta de manera intermitente dependiendo de la configuración del sistema.

¿Qué modelos y controladores están implicados?​

Aunque el problema no se limita a una marca o controlador en particular, los informes más frecuentes apuntan a SSD que utilizan controladores NAND de Phison, como la Corsair Force MP600 con controlador Phison E16.

No obstante, también hay casos documentados en unidades que emplean otros controladores, como la SanDisk Extreme Pro M.2 NVMe, lo que indica que el fallo podría estar relacionado con cómo Windows 11 interactúa con ciertos controladores bajo ciertas cargas, más que con un único componente específico.

Síntomas que pueden alertarte​

Estos son los signos más comunes reportados por los usuarios afectados:

• Congelación o interrupción repentina durante la copia o transferencia de archivos muy grandes.
• Desaparición de la SSD del Explorador de archivos y del panel de Configuración de almacenamiento.
• Restauración temporal del acceso a la unidad tras reiniciar el equipo, hasta que se repite la operación de transferencia masiva.

Respuesta oficial y estado actual​

Hasta el momento, Microsoft no ha emitido un comunicado oficial reconociendo este problema ni ha lanzado un parche específico para corregirlo. La incidencia parece ser limitada y no generalizada, lo que dificulta su diagnóstico y resolución inmediata.

Mientras tanto, usuarios y administradores deben adoptar medidas preventivas para evitar pérdidas de productividad o posibles daños.

Recomendaciones para minimizar riesgos​

Ante esta situación, es aconsejable seguir estas pautas:

• Reinicia el equipo si la SSD desaparece; en la mayoría de los casos vuelve a ser detectada.
• Evita realizar transferencias de archivos que superen los 50 GB en un solo bloque; divide los datos en lotes más pequeños para disminuir la carga.
• Procura que la unidad no trabaje a más del 60% de su capacidad durante operaciones prolongadas.
• Realiza copias de seguridad frecuentes y antes de realizar movimientos masivos de datos.
• Verifica si el fabricante de tu SSD ofrece actualizaciones de firmware y mantenlas al día.
• Si el problema es recurrente, considera pausar temporalmente las actualizaciones automáticas de Windows 11 hasta que Microsoft libere una solución.

Cómo comprobar si tu equipo está afectado​

Puedes seguir estos pasos para identificar si tu sistema está involucrado en este inconveniente:

1. Confirma que tienes instalada la actualización KB5063878 desde Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones.
2. Realiza transferencias controladas de archivos entre 10 y 30 GB para observar el comportamiento del sistema.
3. Monitorea el uso de la SSD con el Administrador de tareas para ver si supera el umbral del 60% durante las transferencias.

Preguntas frecuentes​

¿Se pierden mis datos por este fallo?

En la mayoría de los casos reportados, la SSD vuelve a estar accesible tras reiniciar y los datos permanecen intactos. Sin embargo, es fundamental contar con copias de seguridad para evitar cualquier pérdida accidental.

¿El problema afecta a discos duros mecánicos (HDD)?

Hasta ahora, el comportamiento errático se ha observado principalmente en unidades SSD NVMe. No se ha identificado un patrón similar en discos duros tradicionales.

¿Es recomendable desinstalar la actualización?

Solo si el problema es persistente y afecta gravemente tu trabajo. Antes de proceder, intenta aplicar las recomendaciones mencionadas y espera próximas actualizaciones de Microsoft que puedan solucionar el problema.

Conclusión​

Esta actualización de Windows 11, aunque pensada para mejorar la seguridad, ha generado un fallo inesperado que afecta la estabilidad y reconocimiento de ciertas SSD durante operaciones de transferencia intensivas. Mientras Microsoft no ofrezca una solución oficial, la prudencia y la aplicación de medidas preventivas son cruciales para evitar inconvenientes mayores.

Mantente atento a las actualizaciones y reportes oficiales, y recuerda siempre respaldar tus datos críticos regularmente.

Interesante problema el que mencionas con las SSD y la actualización KB5063878. Justo ayer un compañero del trabajo tuvo el mismo inconveniente con su Corsair MP600 al copiar unos vídeos en RAW.

Algo que me llamó la atención es que el fallo parece reproducirse más con transferencias sostenidas. ¿Alguien más ha notado si el problema ocurre también con unidades externas SSD por USB-C o es exclusivo de las NVMe internas?

Por cierto, para los que necesiten seguir transfiriendo archivos grandes, recomendaría probar con TeraCopy en modo verificación, que al menos te avisa si hay errores en la transferencia.

¿Han probado deshabilitar el ahorro de energía para las SSD en el administrador de dispositivos? Recuerdo que con Windows 10 hubo un bug similar relacionado con la administración de energía de los controladores NVMe.