HILO OFICIAL [AlegreCompra] Promociones, Ofertas, Cupones, y Servicio Oficial

renzogga dijo:

Hola @felisa, por favor puedes confirmarme el stock del Xiaomi Mi3 de 64GB color negro, también si puedes enviarme un cupón de descuento, una consulta cuál es la diferencia entre este protector y el mate:

• 
  Nillkin Protector de Pantalla para Xiaomi Mi3 Alta Transparencia HR

Saludos.

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Hola amigo, te he enviado un cupon por MP. Saludos![DOUBLEPOST=1397559335][/DOUBLEPOST]@necc0, @toni23, te he mandado un cupon por MP. Saludos!

sergiy2k dijo:

Hola Felisa

Estaba interesado en adquirir esta fablet AINOL BW1

Queria saber si hay stock, plazo de entrega (mejor sistema de envio) y si fuera posible un cupón descuento.

Gracias

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Hola amigo, actualmente no tenemos la tablet AINOL BW1 en stock, podrias revisar otro modelo disponible en nuestra pagina, gracias. Saludos!

mariverz dijo:

Felisa algun equipo aws ( banda 3g 1700 y 2100 ) que me recomiendes

Enviado desde mi SM-C101 mediante Tapatalk

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Hola amigo, actualmente no tenemos los moviles que soportan la frecuencia de 3G 17ooMHz, si quieres banda 3g 2100MHz, podrias considerar los movils Xiaomi. Saludos!

TDave007 dijo:

Hola @felisa :

Antes de nada me presento, me llamo David, y soy un ofortunado y triste poseedor de un Zopo ZP990+ comprado en AlegreCompra:
Afortunado porque es un grandísimo móvil con un precio muy ajustado, y triste porque a los 5 días de recibirlo presentó un fallo en la retroiluminación de los botones. Desde ese mismo momento he intentado ponerme en contacto con AlegreCompra para gestionar el tema del reemplazo desde su web, a través del formulario destinado para ello primero (2 veces), por correo electronico a servicio@alegrecompra(punto)com (2 correos) y por último, en un acto de desesperación, he abierto una disputa para ver si, a través de Paypal, por agotar todas la vías de comunicación posibles. A día de hoy, aún no he obtenido respuesta de vosotros, más allá del mail automático que AlegreCompra te envían tras interponer la disputa, informándote del pedido que has realizado.

No tengo miedo a que esteis echando balones fuera, ya que he visto en este foro que resolveis los problemas, que sois gente seria, aunque algo lentos.

Te escribo este mensaje con la esperanza de que me ayudes a dar solución a mi problema, ya que he visto que son muchos los usuarios que se han beneficiado de tu apoyo y que al final, aunque tarde, todo termina solventándose. Ya son muchos los correos que he enviado, mucho el tiempo que llevo esperando con el móvil metido en su caja (desde que apareció el fallo), está impoluto, sin marcas ni arañazos, y sigo sin obtener respuesta del servicio Postventa de AlegreCompra para formalizar el reemplazo.

Te doy las gracias por adelantado por el servicio que prestas y la ayuda desinteresada que brindas a usuarios como yo.

Un saludo.
David

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Pues como te haya pasado como a mi vas listo.
Que enviaron un telefono que no cargaba, y tras devolverlo se negaban a cambio o reembolso, a pesar de cumplir el "el producto presenta fallas" que menciona su politica de garantia que da opcion a reemplazo o reembolso.

http://www.alegrecompra.com/politica_de_garantia/

No solo eso sino que pretenden realizar reparacion cobrandote los costes de reparacion y te dicen que si el fallo no es tuyo te lo reparan gratis. (ojo, si el fallo no es tuyo te lo reparan gratis, pero a pesar de no ser tuyo te invalidan reembolso y reemplazo).
Y a pesar de discutir en ya decenas de mails aclarando que el producto estaba defectuoso "presentando fallas" como dice su politica de garantia, se niegan a todo y se empeñan a decir que el problema es mio.
Y ojo, que yo lo envie dentro de los 7 primeros dias de recibirlo.

Hoy mismo felisa me contesta diciendome que es culpa mia y que no tramitan reembolso ni garantia, pegandome lineas de la politica de garantia que nada tienen que ver con el asunto (que rechazan derecho a reembolso y reemplazo si es daño producido por el usuario, cuando NO ES daño producido por el usuario).

Denuncia en cuanto puedas por paypal. Yo inicie disputa y directamente la eleve a reclamacion. Paypal me ha dado la razon y me ha dicho que en cuanto compruebe que el paquete lo tienen ellos (que asi es) me tramitaran reembolso por el importe integro que pagué.

Personalmente me ha parecido vergonzoso y lamentable por todas partes. Eso de enviar un producto defectuoso, inventarse condiciones que ni existen (que me han enviado por correo en mayusculas y en rojo, cuando eran frases que ni existen en la politica de garantia), que se excusen en que "entonces no podremos revender el telefono" y en un sinfin de burradas por el estilo....

Ni con un palo vuelvo a tocar nada de alegrecompra. Que mientras te llegue el pedido entero y sin problemas perfecto, pero como tengas problemas con el producto... ya puedes esperar sentado y preparado.

leizubia dijo:

Buenos días a todos,

Tengo problemas con un pedido de alegrecompra.com y necesito vuestra ayuda ya que no se que hacer.

El día 3 de febrero realice un pedido del Xiaomi RedRice. Como estaban de fiesta por lo del año nuevo chino, hasta el día 10 no tuve ningún movimiento en el pedido. El día 10 empezaren a prepararlo y me enviaron las fotos y el numero de track para el día 12. Todo correcto hasta este momento. Todo seguía su camino hasta el día 16 de febrero, desde ese dia el pedido esta en el mismo estado.

• 
  Correos: Salida de la Oficina Internacional de origen
  4px:

He estado hablando con ellos por el chat o ayuda online que tienen en su web, pero solamente me dicen que espere, que van ha reclamar a a agencia de logística y nada más, llevo más de un mes con ellos a vueltas y lo no me dicen nada más.

felisa tu me puedes ayudar?

¿Que puedo hacer?

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Hola amigo, por favor mandame tu numero de pedido por MP. Voy a chequearlo para ti.

@felisa ¿Tienes algún cupón para Xiaomi Red Rice?
Gracias.

felisa dijo:

Hola amigo, he contestado tu MP, por favor chequealo. Saludos!

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Muchas gracias por tu ayuda felisa

Hola felisa, voy a comprar un mi3 y variaw cosas mas, podrias darme algun cupon descuento? muchas gracias!!

Hola Felisa,voy a comprar un mi2s 16gb y un red rice,algun cupon descuento,muchas gracias.

Hola @felisa voy a comprar un zopo zp998, me podrías regalar un cupón de descuento.
existe la posibilidad de que sea enviado por una compañía de transporte que demore entre 2 a 4 días?

Gracias

Buenas tardes Felisa.
Estoy interesado en el Xiaomi Red Rice.
1. ¿Me indicas algún código descuento?
2. ¿Como selecciono el envío express (DHL)? ¿Que valor se declara en el paquete, por si es parado en aduanas?
Muchas gracias.

Hola Felisa!
Yo me voy animar tb al xiaomi mi3 de16gb.. Podrías enviarme un cupón descuento?.
El móvil vendrá en español?
Gracias!,