Alguien le ha pasado ¿El telefono no suena, solo vibra? ¡¡AYUDA!!

Pues eso, que no se que le ha pasado a mi telefono que de repente solo vibra cuando recibe las llamadas, ademas de no oirse ninguna
melodia o cancion.
Alguien le ha pasado y lo ha podido solucionar.
Gracias por vuestra ayuda

hola Se ha restablecido a la fábrica? O hay algún problema con alta voz?