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Geekbuying dijo:

Hola, he pido mi colega de posventa a procesarlo cuanto antes, no conozco bien eso, ellos van a ayudarte en este problema, lamento por el problema has encontrado, y deseo q resolverlo de pronto.

Saludos

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gargamel dijo:

Pues nada. Envie el mail ayer antes de vuestro horario en China de trabajo a las pocas horas de que me entregasen el terminal. Ha pasado el horario de trabajo y sin respuesta. Esperare a mañana y a lidiar con Paypal. Habia tenido la suerte de no tener hasta ahora ningun articulo defectuoso de China y las cuatro chorradas que he tenido en Aliexpress sin problemas pero esta vez parece que he tenido mala suerte.
Seguire informando por aqui como se desarrolla el tema para que vean los compañeros el tipo de soporte que dais cuando enviais un articulo defectuoso. Esperemos que dichas impresiones sean buenas por mi bien, el de los futuros compradores y por supuesto el vuestro.
Saludos.

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Geekbuying dijo:

Lo siento por eso, voy a asegurarlo con ellos, he pedido ellos a procesarlo ayer, voy a seguirlo hoy
Saludos

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gargamel dijo:

Esta noche ya me han contestado. Me dicen que les envie fotos.... Les he enviado una foto del terminal recien encendido diciendo "falta tarjeta sim". Otra foto de la tarjeta puesta en su slot correspondiente, les he dicho que ya he probado 3 sims diferentes, que no funcionan ninguno de los dos slots, que he hecho un factory reset y todo sigue igual. El telefono esta AVERIADO. Ahora cuando ellos quieran me diran que se lo envie. Hasta entonces no tengo una direccion donde enviarlo. Total 3 meses desde que lo compre, hasta que vuelva a tenerlo otra vez en mis manos si es que la cosa llega a buen fin. Eso con un smartphone es impensable ya que la tecnologia ha aumentado y el precio ha bajado en esos 3 meses.
Seguire informando. Esto va para largo.
Saludos.

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Geekbuying dijo:

Lo siento por eso, voy a asegurarlo con ellos, he pedido ellos a procesarlo ayer, voy a seguirlo hoy
Saludos

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gargamel dijo:

Pues el proceso va bien y con normalidad. Ya me dieron la dirección de envío el viernes y ayer salio de camino de vuelta.
Si la cosa sigue así vamos bien.
No obstante, una observación. Me dicen que envíe el teléfono de vuelta para su reparación y yo no he roto nada para que me lo reparen. He comprado un artículo nuevo que ha llegado averiado por lo que sólo observo dos posibilidades, cambio por uno nuevo que es lo que he comprado o reembolso del dinero. Pero no adelantemos acontecimientos.... A ver que me dicen cuando lo reciban.
Saludos

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

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