HILO OFICIAL Geekbuying - Preguntas, Sugerencias, Soporte

Jose Manuel Lamas · 9 Abr 2015

Geekbuying dijo:
Hi I will pass message to our sale and tell she to help you.

But I check your order in 17track it delivered on 2015-02-09.

Our sale will check and send you a email soon.

Good day

Cammy

Hola,
a fecha de hoy (09/04/2015) sigo sin recibir mi pedido ni recibir respuesta alguna.
Espero una solución lo más rapido posible, puesto que yo pague para asegurar la llegada de mi pedido a su destino.
Si no es asi me vere obligado a reclamar el dinero pagado por ese articulo, el cual no he recibido.
Esperando una respuesta,
un saludo. Gracias.

Hello,
as of today (09/04/2015) I still receive my order or receive any response.
I hope a solution as quickly as possible, since I pay to ensure the arrival of my order at your destination.
If not so I will have to claim the money paid for the article, which I have not received.
Waiting for an answer,
a greeting. Thank You.

Geekbuying · 10 Abr 2015

Jose Manuel Lamas dijo:
Hola,
a fecha de hoy (09/04/2015) sigo sin recibir mi pedido ni recibir respuesta alguna.
Espero una solución lo más rapido posible, puesto que yo pague para asegurar la llegada de mi pedido a su destino.
Si no es asi me vere obligado a reclamar el dinero pagado por ese articulo, el cual no he recibido.
Esperando una respuesta,
un saludo. Gracias.

Hello,
as of today (09/04/2015) I still receive my order or receive any response.
I hope a solution as quickly as possible, since I pay to ensure the arrival of my order at your destination.
If not so I will have to claim the money paid for the article, which I have not received.
Waiting for an answer,
a greeting. Thank You.

Hi friend,

Normally our sale reply email on 24-48 hours.

She will reply you and help you please give more time.

And about your case maybe need your help to show us some files.

Good day

Cammy

Hola

Normalmente nuestro venta respuesta email en 24-48 horas.

Ella le contestará y ayudará a que darle más tiempo.

Y sobre su caso tal vez necesito tu ayuda para mostrarnos algunos archivos.

Buenos días

Cammy

Hondayoyo · 12 Abr 2015

Buenas noches. Hace aproximadamente un mes compré a traves de la web geekbuying un el Kingzone N3 plus. La semana pasada lo recibí y a primera vista bien. Pero al día siguiente me doy cuenta de que el terminal solo tiene 8gb de rom. Entonces miro la caja y resulta que me ha enviado el modelo anterior Kingzone n3, que no tiene el mismo procesador tampoco. Me informo en la página web y les envío un correo explicandoles el fallo y a día de hoy (4 o 5 días despues) aún no he recibido ninguna respuesta. A ver si alguien puede asesorarme. Gracias

Hondayoyo · 13 Abr 2015

Buenos días. Hace unos días he recibido un móvil que compré en la web geekbuying. Resulta que yo compré el Kingzone N3 plus (64 bits, 16gb ROM...) y me ha llegado el Kingzone N3, modelo anterior. Llevo como 3/4 días reclamándoles por correo y no he recibido ninguna respuesta. Un saludo

Geekbuying · 13 Abr 2015

Hondayoyo dijo:
Buenos días. Hace unos días he recibido un móvil que compré en la web geekbuying. Resulta que yo compré el Kingzone N3 plus (64 bits, 16gb ROM...) y me ha llegado el Kingzone N3, modelo anterior. Llevo como 3/4 días reclamándoles por correo y no he recibido ninguna respuesta. Un saludo

Hola Hondayoyo,

Lo sientoporretrasoporfin de semana.

Ynuestraventageneralmentecontestaráen12-48horas.

Haycientosdecorreos electrónicosquenecesitanrespondertodos los díasasí quetal veztienenalgúnretraso.

Por favor,dametunúmero de pedidoytedirélaventadespuésqueteayude

Que tengas un buen día

Cammy

Hello Hondayoyo,

Sorry for delay because weekend.

And our sale usually will reply on 12-48 hours.

There are hundreds of emails they need to reply everyday so maybe have some delay.

Please give me your order number and I will tell our after sale to help you

Have a nice day

Cammy

Hondayoyo · 13 Abr 2015

Hola Cammy, gracias por responder a mi solicitud.
El pedido es el 3294040.

t127ejido · 13 Abr 2015

Hondayoyo dijo:
Hola Cammy, gracias por responder a mi solicitud.
El pedido es el 3294040.

Son lentos contestando (al menos 4-5 días), pero al final acaban respondiendo.

Suerte.

Enviado desde mi H30-U10 de camino al trullo.

Geekbuying · 14 Abr 2015

Hondayoyo dijo:
Hola Cammy, gracias por responder a mi solicitud.
El pedido es el 3294040.

Ok. Dont worry our sale will contact you today.

Have a nice day

Cammy

Vale.Note preocupesnuestraventasecomunicará conustedhoy.

Que tengas un buen día

Cammy

Caba · 21 Abr 2015

Hola buenas.

Hace una semana compré en Geekbuying la Xiaomi Yi Cam y viene defectuosa.

Estoy intentando ponerme en contacto con Geekbuying para que me den soluciones y ni siquiera me responden...

Tienen algún servicio de garantía aquí en España?

Gracias y Saludos

Geekbuying · 23 Abr 2015

Caba dijo:
Hola buenas.

Hace una semana compré en Geekbuying la Xiaomi Yi Cam y viene defectuosa.

Estoy intentando ponerme en contacto con Geekbuying para que me den soluciones y ni siquiera me responden...

Tienen algún servicio de garantía aquí en España?

Gracias y Saludos

Hola

Por favor, dame tu número de pedido

Gracias

Cammy

Hello friend,

Please give me your order number

Thanks

Cammy

javi galvez · 27 Abr 2015

Hola buenas.
Hace ya 11 dias compré una portátil gpd q88+ y el estado en la web no ha cambiado solo confirma el pago y nada de envio.
he enviado 1 mail y no me responden, agradecería cualquier información. el numero de pedido es; #3317335
Gracias y Saludos

Jose Manuel Lamas · 8 May 2015

Geekbuying dijo:
Hi friend,

Normally our sale reply email on 24-48 hours.

She will reply you and help you please give more time.

And about your case maybe need your help to show us some files.

Good day

Cammy

Hola

Normalmente nuestro venta respuesta email en 24-48 horas.

Ella le contestará y ayudará a que darle más tiempo.

Y sobre su caso tal vez necesito tu ayuda para mostrarnos algunos archivos.

Buenos días

Cammy

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