HILO OFICIAL Geekbuying - Preguntas, Sugerencias, Soporte

Tapicero · 20 Sep 2015

Geekbuying dijo:
Hola!
Si existencias hay, sólo que normalmente procesar un pedido lleva entre 2 a 7 días laborables.
De todas formas, déjame que vuelva a insistir con tu pedido, a ver si pudieran adelantarlo.
Un saludo y gracias por tu paciencia.
Laura

Tapicero · 20 Sep 2015

Geekbuying dijo:
Hola!
Si existencias hay, sólo que normalmente procesar un pedido lleva entre 2 a 7 días laborables.
De todas formas, déjame que vuelva a insistir con tu pedido, a ver si pudieran adelantarlo.
Un saludo y gracias por tu paciencia.
Laura

Hola, el viernes me llegó el envio. Gracias.

Carlosdg · 20 Sep 2015

Hola, estuve revisando la web de geekbuying, y vi que tenían el xiaomi mi4c en preventa...no aguante y lo compre, estoy relativamente tranquilo, ya que adquirí unos auriculares pistons en su tienda, y aunque demoraron un poco llegaron sin ningún problema. Mi pregunta va en relación a la posibilidad de una copia, no se si ustedes como tienda se preocupan de ese tipo de situaciones. Gracias

Geekbuying · 21 Sep 2015

Carlosdg dijo:
Hola, estuve revisando la web de geekbuying, y vi que tenían el xiaomi mi4c en preventa...no aguante y lo compre, estoy relativamente tranquilo, ya que adquirí unos auriculares pistons en su tienda, y aunque demoraron un poco llegaron sin ningún problema. Mi pregunta va en relación a la posibilidad de una copia, no se si ustedes como tienda se preocupan de ese tipo de situaciones. Gracias

Hola Carlos!!
Gracias por tu confianza

Perdona, pero no entiendo eso de posibilidad de copia?? Si fueras tan amable de explicarmelo para poder ayudarte
Un saludo, Laura

Carlosdg · 21 Sep 2015

Hola Laura, me refiero a la posibilidad de una imitación, no recibir un xiaomi original. Un colega tuvo la mala experiencia, por supuesto que no fue por su página. Es sólo una duda que busca una respuesta tranquilizadora.

Gracias

Geekbuying · 22 Sep 2015

Carlosdg dijo:
Hola Laura, me refiero a la posibilidad de una imitación, no recibir un xiaomi original. Un colega tuvo la mala experiencia, por supuesto que no fue por su página. Es sólo una duda que busca una respuesta tranquilizadora.

Gracias

Noooo, copias no vendemos, lo compramos directamente a fábrica de Xiaomi!
Todos los productos de nuestra web son originales. Evitamos ese tipo de comercio, que además es ilegal

Un saludo Carlos! Cualquier cosa, por aqui andamos

HulaOp · 30 Sep 2015

Hola Laura, queria saber como esta mi pedido ya que el dia 12 de este mes realice el pedido de dos redmi note 2 prime mas accesorios y a día de hoy todavía sigue PROCESSING Order Number veo que todo sigue igual. Me mandaron un correo que no tenian stock de unas fundas pero lo solucione cambiando de color y añadí unos pistons 3 al pedido.

Mis pedidos son.
#3445879 ----- 9/12/2015
#53454310 ---- 9/22/2015

¿Puede consultar como esta mi pedido? A ver si puedes decirme alguna cosa nunca había tenido tanto tiempo en espera el pedido.

Muchas gracias por su servicio y atención al cliente.

P.D. Hoy me entero que 1 al 5 de octubre, son vacaciones nacionales en China... a esperar toca.

P.D.2. Ya veo que viene en camino a seguir esperando gracias.

nusenuse · 4 Oct 2015

Pedido #3453860 , pagado desde el 21 de septiembre. Con tres promesas de envío falsas en tantas conversaciones a través del chat de la página.

Geekbuying · 12 Oct 2015

HulaOp dijo:
Hola Laura, queria saber como esta mi pedido ya que el dia 12 de este mes realice el pedido de dos redmi note 2 prime mas accesorios y a día de hoy todavía sigue PROCESSING Order Number veo que todo sigue igual. Me mandaron un correo que no tenian stock de unas fundas pero lo solucione cambiando de color y añadí unos pistons 3 al pedido.

Mis pedidos son.
#3445879 ----- 9/12/2015
#53454310 ---- 9/22/2015

¿Puede consultar como esta mi pedido? A ver si puedes decirme alguna cosa nunca había tenido tanto tiempo en espera el pedido.

Muchas gracias por su servicio y atención al cliente.

P.D. Hoy me entero que 1 al 5 de octubre, son vacaciones nacionales en China... a esperar toca.

P.D.2. Ya veo que viene en camino a seguir esperando gracias.

Hola!
Si disculpa, han sido vacaciones en China, de ahí un poco de retraso.
Espero que te llegue ya pronto.
Cualquier cosa más que necesites, por aquí andamos
Un saludo,
Laura

Geekbuying · 12 Oct 2015

nusenuse dijo:
Pedido #3453860 , pagado desde el 21 de septiembre. Con tres promesas de envío falsas en tantas conversaciones a través del chat de la página.

Disculpa pero han sido vacaciones nacionales en China.
Si no me equivoco, tu paquete ya va en camino si?

Un saludo,
Laura

Joorge · 12 Oct 2015

hola. compré un ZTE nubia z5s. No tiene los certificados de google. Es decir, no se puede acceder a las aplicaciones de google porque tiene un "error de comunicación con los servidores de google". No tengo Gplay, ni gmail, ni maps, ni chrome... También tengo constantes problemas con el SO, y, en concreto, con nubia Contacts. Es un desastre. Tarda entre 5 y 6 minutos en mostrar los contactos...

Obviamente voy a enviar el terminal a su respectivo centro SAT. Pero voy a enviarlo, nada más. Los gastos dentro de ese margen corren a cuenta del causante, y este caso, sois vosotros, por enviar un producto defectuoso. Si no es mucha molestia, preferiría que me enviáseis un terminal sin la capa de Nubia. Porque normalmente en las centrales lo que hacen es hacerle un formateo y no voy a pasar el trámite dos veces.

Estoy bastante cansado de la inutilidad de mi móvil. Los contactos no van. Tampoco Youtube.

gracias

Geekbuying · 13 Oct 2015

Joorge dijo:
hola. compré un ZTE nubia z5s. No tiene los certificados de google. Es decir, no se puede acceder a las aplicaciones de google porque tiene un "error de comunicación con los servidores de google". No tengo Gplay, ni gmail, ni maps, ni chrome... También tengo constantes problemas con el SO, y, en concreto, con nubia Contacts. Es un desastre. Tarda entre 5 y 6 minutos en mostrar los contactos...

Obviamente voy a enviar el terminal a su respectivo centro SAT. Pero voy a enviarlo, nada más. Los gastos dentro de ese margen corren a cuenta del causante, y este caso, sois vosotros, por enviar un producto defectuoso. Si no es mucha molestia, preferiría que me enviáseis un terminal sin la capa de Nubia. Porque normalmente en las centrales lo que hacen es hacerle un formateo y no voy a pasar el trámite dos veces.

Estoy bastante cansado de la inutilidad de mi móvil. Los contactos no van. Tampoco Youtube.

gracias

Para proceder al envío para devolución, debes seguir unas pautas. Para ayudarte a ellas, dame tu número de pedido. Es realmente raro, porque no me aparece que nosotros vendiéramos ese modelo.
Un saludo,
Laura

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