Me parece correcto las opciones que te dan como solución, ya que sino tienen el producto, ¿como te lo van a enviar?, de ahí te ofrezcan descuento de 3$, aparte de que no veo lógico te devuelvan el dinero que has pagado por algo que tienes en tu poder y no has devuelto a China.... no se si me comprendes...
Pd: Lee lo que he modificado en mi respuesta anterior. Solo puedo notificar los casos, con los nº de pedidos correspondientes al que lleva los casos de disputas...
Tengo en poder un producto que no es el que compré. Yo no tengo problema en enviarlo de vuelta a China pero claro, siempre y cuando la tienda asuma los costes de envío para su vuelta, ¿me explico?
No puedes pretender que me gaste lo mismo que me costó el producto en devolverlo porque tu tienda cometió un "error" para conseguir los 6.23$ que pagué.
A mi la solución no me parece correcta por varios motivos que voy a enumerarte:
1. Compré un producto que no me han enviado.
2. Estaba claro que se trataba de ese producto, pues todas las imágenes hacían referencia a él así como el título.
3. No se disculparon de primeras.
4. Intentaron hacerme ver que todo estaba correcto en dos ocasiones.
5. La primera solución que me propusieron fue 2$ de descuento en mi próxima compra de un teléfono, lo que me pude reír con eso.
6. Cuando me puse serio y les dije que abriría una disputa al día siguiente no obtuve respuesta.
7. Después de abrir una disputa rechazaron de nuevo mi propuesta y me han ofrecido lo que comento arriba.
Creo que después de haber tantos afectados por culpa de tu tienda, de que hayan intentado colarnos un producto que no compramos, y de que no hayan sido serios ni considerados con el tema merezco una compensación. Sobre todo, si tenemos en cuenta que he perdido 15 días y aun no tengo mi dichoso protector H+.
Aquí tienes mi número:
64233788324177