Hola
@Jeni C hay dos procedimientos para actualizar, si ves que con uno no te sale prueba con el otro, te hago Un corta/pega de las instrucciones:
Consideracionesprevias antes deinstalar el firmware oficial:
- Hay que tener el
recovery oficial
-
Batería El teléfono inteligente debe estar completamente cargada; Elfirmware debe de copiarse en latarjeta SD en la carpetaDload(formateada en FAT32)
- Durante la actualización, eldispositivo se reiniciará varias veces.
Instrucciones de actualización :
1.- Copiar el archivo Update.app en la tarjeta SD, en la carpeta Dload
2.- Apagar el dispositivo ( quite labatería );
3.- Manterner pulsado volumen (Volumen + y Volumen - a la vez), luego darle a encendido. Después de iniciarel proceso de actualización puedesoltar el botón.
4.- Esperar pacientemente a que acabela actualización.
Metodo alternativo :
1.- Copiar el archivo adjunto al Update.app a la tarjeta SD, en la carpeta Dload
2.- Entrar en Settings -> About phone -> System update -> Local update.
3.- Reinicia el Smartphone e iniciar el proceso de actualización ;Espere a quela actualización del firmware y reiniciar el teléfono.
Solucion a problemas en el proceso:
Q : Al pulsar los botones de volumen no comienza el proceso deactualización .
A: Trate de volver a escribir en la carpeta Dload el archivo de firmware.Si aún no se inicia , intente iniciar elproceso de actualización a través delmenú de ajustes.
Si algunavez te vuelves a encontrar en un menú en chino, si no te aclaras es mejor que no toques nada para no liarla. Sacas La batería y solucionado.
Saludos