HILO OFICIAL igogo: Dudas, Consultas y Soporte

lucasemo · 24 Jul 2015

igogo dijo:
Hola, agradeceriamos si pudiera enviarnos la foto del tercero otra vez con mas grande? Y la foto del paquete. Necesitamos saber el peso del paquete.
Le enviaremos el mensaje a su email. Muchas gracias por su atencion.
Un saludo

Buenos dias @igogo . Me gustaría me fueran dando información de cómo va la gestión de mi problema con el envío equivocado del móvil referido en mensajes previos, IS1506161221344259 , conteniendo el paquete un Elephone p2000 y batería Elephone p3000s en lugar del pedido original; la funda y la caja si parecen ser las correctas de un Elephone p7000 (con sus respectivos IMEIs en la caja que tampoco concuerdan con los IMEIs del Elephone p2000)

Les mando las imagenes que me han pedido

elena iglesias · 24 Jul 2015

igogo dijo:
Hola, si le parece bien, le enviamos el mismo modelo M-HORSE S60 de nuevo?
Si el modelo por el que lo cambio es mas caro(por ejemplo, doodge ibiza o doodge Y100), necesita pagarnos la diferencia de precio.
Saludos

Vale....deseo me envíen el mismo teléfono M-HORSE S 60.

igogo · 25 Jul 2015

paco1967 dijo:
Gracias. En el camino de donde a España o a ustedes.un saludo
[DOUBLEPOST=1437722578][/DOUBLEPOST]El número que le mande lo a podido localizar
[DOUBLEPOST=1437722799][/DOUBLEPOST]Perdona por ser pesado pero es que tengo un be pro y me falla mucho el botón del bloqueo. Casi ya no funciona.un saludo

Está en el camino a nosotros....es que el proveedor retrasa la entrega mucho
https://www.facebook.com/uleFoneMob...41828.744105825678497/855759017846510/?type=1
Aqui es una noticia de ulefone, y cada lote para igogo solo contienen 100 unidades más o menos y no son suficiente.

un saludo

igogo · 25 Jul 2015

lucasemo dijo:
Con respecto a este pedido todo correcto. Gracias

Hola, muchas gracias por elegirnos. En espera de cooperacion contigo la proxima vez.
Que tenga un buen dia.
Un saludo
IS1507140227109380

igogo · 25 Jul 2015

lucasemo dijo:
Buenos dias @igogo . Me gustaría me fueran dando información de cómo va la gestión de mi problema con el envío equivocado del móvil referido en mensajes previos, IS1506161221344259 , conteniendo el paquete un Elephone p2000 y batería Elephone p3000s en lugar del pedido original; la funda y la caja si parecen ser las correctas de un Elephone p7000 (con sus respectivos IMEIs en la caja que tampoco concuerdan con los IMEIs del Elephone p2000)

Les mando las imagenes que me han pedido

Hola, le hemos enviado un mensaje(AT15072100691) a su email para enviar las fotos. Porque ahora las fotos que nos envio que son muy pequeñas.
Agradeceriamos que usted podria contestar el mensaje AT15072100691.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y miraremos hacia adelante a oír de usted pronto.
Un saludo

igogo · 25 Jul 2015

elena iglesias dijo:
Vale....deseo me envíen el mismo teléfono M-HORSE S 60.

Hola, hemos ayduado solicitar un telefono nuevo a usted. Muchas gracias por su paciencia.
Saludos
ISS1502091426154289

lucasemo · 25 Jul 2015

igogo dijo:
Hola, le hemos enviado un mensaje(AT15072100691) a su email para enviar las fotos. Porque ahora las fotos que nos envio que son muy pequeñas.
Agradeceriamos que usted podria contestar el mensaje AT15072100691.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y miraremos hacia adelante a oír de usted pronto.
Un saludo

He vuelto a editar el mensaje con imágenes a tamaño completo. Gracias.

lucasemo · 25 Jul 2015

lucasemo dijo:
Buenos dias @igogo . Me gustaría me fueran dando información de cómo va la gestión de mi problema con el envío equivocado del móvil referido en mensajes previos, IS1506161221344259 , conteniendo el paquete un Elephone p2000 y batería Elephone p3000s en lugar del pedido original; la funda y la caja si parecen ser las correctas de un Elephone p7000 (con sus respectivos IMEIs en la caja que tampoco concuerdan con los IMEIs del Elephone p2000)

Les mando las imagenes que me han pedido

Carlosmds · 26 Jul 2015

@igogo pedido el 26 de junio IS1506260436359540

Todavía en tratamiento después de "1 mes" ahí es nada 1 mes señores y no tengo número de seguimiento

Explicación?

David1975 · 26 Jul 2015

Yo estoy igual que el compañero pedido el día 1 y en tratamiento

igogo · 27 Jul 2015

Carlosmds dijo:
@igogo pedido el 26 de junio IS1506260436359540

Todavía en tratamiento después de "1 mes" ahí es nada 1 mes señores y no tengo número de seguimiento

Explicación?

La semana pasada nos llegaron unas unidades pero no pasaron las comprobaciones, hay que volverlas a la fabrica...y estamos esperando la proxima remesa...
un saludo

ramon43 · 27 Jul 2015

paco1967 dijo:
Hola el día 3 de julio compre un be touch2 y qria saber si hay problemas de stok o retraso en el envió. Gracias
[DOUBLEPOST=1437150828][/DOUBLEPOST]Perdón que no e puesto para quien es .para el comercial de igogo. Un saludo.
[DOUBLEPOST=1437150965][/DOUBLEPOST]@igogo

Yo lo compre y pague hace un mes y despues de varias consultas al ssitema de post venta , solo consigo que me digan que espere unos dias mas o que me compre otro modelo.
Creo qiue son unos farsantes, que venden sin tener stoc y que una vez que han cobrado se rien de los clientes. No es de recibo que no avisen de que venden sin stoc y si les falla la fecha de entrega que no devuelvan el dinero automaticamente, NO LOS RECOMIENDO.

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