HILO OFICIAL igogo: Dudas, Consultas y Soporte

es que cerrar, la disputa, que no se le ocurra a nadie eh!!!... si no... adiós... vamos, como para fiarse de esta gente... que vende cosas, sin disponer de ellas...

Buenos días,

Hoy finalmente me han realizado el reintegro del pago por PayPal y se ha cerrado la disputa automáticamente. Como bien indica en las bases de PayPal, no hace falta que el comprador haga nada si hay reintegro total por parte del vendedor.

He tenido que subir la disputa a reclamación y me han ayudado los moderadores de varios foros, dando un toque de atención a los representantes de igogo.

Me quedo sin el ulefone be touch 2, des pues de más de 20 días esperando a que me enviaran un número de pedido de un artículo que estaba en stock.

Lo dicho chicos, si detectáis que recibía el mismo trató que yo (y estoy leyendo las mismas respuestas que se me han dado a mi en varios foros), os aconsejó abrir la disputa y elevarla a reclamación si os siguen dando indicaciones de cerrarla.

Desde que se eleva a reclamación, PayPal da 10 días a igogo para dar su respuesta. Así que no esperéis que el tema de la pasta sea inmediato.

Esperó que esto ayude a la gente del foro.

Saludos

¿Me puedes decir cuando os llegan esas 250 unidades de
Chuwi VI10 10,6 " 64gb?,no entiendo como podéis poner a la venta algo que no tenéis y cobrarlo por adelantado.
Y lo de cambiar Stock por NO Stock.

• 
  Ayer

Hola @igogo , hemos hecho este pedido, me gustaría saber si ha sido ya preparado para envío o no hay stock de algún producto de la lista, Gracias. IS1507310855083166

Alberferrero dijo:

Hola @igogo , hemos hecho este pedido, me gustaría saber si ha sido ya preparado para envío o no hay stock de algún producto de la lista, Gracias. IS1507310855083166

Haz clic para expandir...

Hola, el pedido suyo esta preparado, se lo podemos enviar muy pronto!

un saludo

tomnav dijo:

Hola de nuevo, hace una semana que la pagué y no se me confirmó nada de esto, en su página ponía que había stock, por lo tanto, es mi voluntad cancelar el pedido y obtener un reembolso.
Gracias...

Haz clic para expandir...

@JLRV
Nos llegaron hace dos dias pero estan en las comprobaciones...si quiere cancelar el pedido, puede decirmelo. Un saludo

Hola alber y tomnav,

Lo de "muy pronto" y "nos ha llegado un lote y estamos chequeandolo", son respuestas que leí varias veces.
No bajéis la guardia.

Esperó que igogo es de muy pronto vuestros artículos.
Suerte chicos

@nastyplasty Gracias majo, espero que no haya problemas.

Hola @igogo , he hecho este pedido IS1507180310142699 el día 18.07, el día 21 ha salido de almacen según one world, y desde entonces está en tránsito, no ha llegado aún ni a U.K., puedes comprobar como está por favor? No es normal que tarde tanto en llegar a UK, lleva mas de 2 semanas en tránsito, hay algún problema?.
Gracias.

@igogo voy a esperar esos dos días, a ver si por una vez, es cierto lo que decís... aunque confianza cero, es la que tengo... la verdad.
Y por cierto, has contestado el mensaje de Tomnav, citandome a mi.... el mio era uno mas abajo...
Saludos y de momento quedo a la espera de las "comprobaciones"... supongo que vendrán todas en buen estado... por que dos días para comprobar 40 tablets de una conjunta... valgame DIOS...

Buenas tardes,

Repito que las respuestas "pronto", "ha llegado un lote"," confirme la dirección".... Son respuestas genéricas que me mandaron a mi varias veces e invitan a pensar que no hay un stock real del producto pagado pese a aparecer en la web.

Si queréis esperar, me parece una opción correcta pero vigilad que no pasen los plazos de PayPal.así mismo, creó que deberíais exponer vuestros casos ya que esta empresa no presenta correctamente la falta de stock de los productos en la web y la web sigue aceptando pedidos con lo que el tapón aumenta.

De haber sabido este problema yo no hubiera realizado el pedido del ulefone be touch 2 en la web y ellos no hubieran tenido mi pago durante un mes sin mandarme nada.

Suerte a todos. En mi caso, tras poner la disputa (ojo que te piden que retires la disputa pero no debeis hacerlo nunca antes de que hayan dado una solucion o devuelto el psgo) y dar un plazo antes de elevarla a reclamación he tardado varios días en recuperar mi pago pero PayPal ha funcionado bien e igogo me ha realizado la devolución.

Mary; dijo:

Hola @igogo , he hecho este pedido IS1507180310142699 el día 18.07, el día 21 ha salido de almacen según one world, y desde entonces está en tránsito, no ha llegado aún ni a U.K., puedes comprobar como está por favor? No es normal que tarde tanto en llegar a UK, lleva mas de 2 semanas en tránsito, hay algún problema?.
Gracias.

Haz clic para expandir...

Estos dias OWE tiene unoas problemas con la aduana briatica, pues no se preocupe, su paquete esta seguro, y el OWE esta haciendo la declaracion.

saludos