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Mi primera compra en Alegrecompra: un Hero H9600+

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Meteos, 9 Mar 2013.

  1. Meteos

    Meteos Simdualero de Platino

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      40
      3 Ago 2012
      Actualización a día 21 de marzo: Paquete recibido, sólo 8 días en llegar desde China. Un diez para Alegrecompra y otro para Hong Kong Post, excelente embalaje, protector de pantalla puesto (y otro de repuesto), las dos baterías, la funda. Todo perfecto aparentemente ya que sólo lo he encendido, no me ha dado tiempo a probar nada.

      Actualización a día 13 de marzo: El pedido aparece Admitido tanto en la página de Correos de España como en la de Hong Kong Post. De momento la cosa va rápido, ha habido ocasiones en que los paquetes han tardado mucho más en aparecer.

      Actualización a día 12 de marzo: Mi pedido aparece como enviado y ya tengo el seguimiento

      Actualización a día 11 de marzo: Alegrecompra respondió a mi mensaje y dicen que han enviado el paquete, por lo tanto retiro lo dicho en cuanto a la falta de comunicación.


      Hasta ahora siempre había comprado en Aliexpress, lo cierto es que me siento más tranquilo sabiendo que hasta que no se confirma la recepción no se les transfiere el dinero a los vendedores, además de conocer de antemano el plazo que tiene el vendedor para enviar el paquete.

      Es cierto que si no les da tiempo pueden pedirte que les amplíes este periodo, pero a mi nunca me ha pasado, por eso siempre me aseguro de preguntarles si realmente tienen en stock lo que quiero comprar y de elegir un vendedor con tiempo de procesado del pedido corto.

      Por este mismo motivo soy reacio inicialmente a las tiendas como Alegrecompra o Pandawill, aquí ellos reciben el dinero directamente y no tienen una cuenta atrás que les obligue a mandar el paquete en un plazo determinado.

      En fin, dejando atrás este prejuicio inicial el martes día 5 de marzo pedí en Alegrecompra un Hero H9600+ (H9610), previa consulta de si estaba en stock, a lo que me respondieron que sí.

      El plazo que Alegrecompra menciona en su web para enviar los paquetes es de 1 a 3 días, plazo que acaba de cumplirse y de momento no han enviado nada, y tampoco me han contestado al mensaje que les envíe preguntando cuando será el envío.

      Así que de momento punto negativo para Alegrecompra en cuanto a la comunicación y la velocidad del procesado del pedido, en Aliexpress suelo poder contactar fácilmente mediante chat con el vendedor y obtener una respuesta rápida, aquí silencio.

      Y lo peor es que el mismo teléfono está disponible en Aliexpress en un vendedor con buena reputación, con corto periodo para procesar el pedido, y mas barato (260$), incluso si hubiera elegido EMS en este vendedor me habría salido por poco más de lo que he pagado en Alegrecompra por correo Hong Kong Post.



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    • flufy_tendo

      flufy_tendo Ajuste de nivel +5 Simdualero de Diamante

      • Cocinero Android
      • Veteran@
      12.903
      7.303
      25 Dic 2012
      Galicia
      Bueno ya nos contaras que tal el móvil. Nadie mejor para para comparar con el anterior que un usuario del zp 900

      Enviado desde mi Zopo zp900 usando Tapatalk 2
       
    • arcaveat

      arcaveat Simdualero de Platino

      • Veteran@
      789
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      21 Ago 2012
      Ultimamente estoy leyendo comentarios no demasiado buenos de Alegrecompra...algo está pasándoles que están perdiendo la reputacion que se ganaron...
       
    • Meteos

      Meteos Simdualero de Platino

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        3 Ago 2012
        Bueno finalmente este lunes contestó Alegrecompra, básicamente decían que ya habían enviado el teléfono y que al día siguiente (hoy) me mandarían el número de seguimiento; así ha sido, han cumplido.
        Así que retiro lo dicho sobre la falta de comunicación, y en el fondo tampoco ha tardado demasiado el paquete en ser enviado, una semana.
         
      • felisa

        felisa Comercial

          950
          41
          5 Oct 2012
          Gracias por tu compra Meteos! No es que no respondemos a los mensajes, sino que despues del ano chino los pedidos se han aumentado mucho y correspondientemente han acumulado muchas consultas, por eso a veces no podemos responder al tiempo, pero estamos contratando mas personales ya para hacer nuestro servicio al cliente mas eficiente. Sobre la velocidad de envio, siempre insistimos probar bien cada movil antes de envio, no importa que tan grande sea la cantidad de pedidos. Entendemos que hemos demorado mas tiempo que normal, pero el control de calidad es mas importante para nosotros. Un saludo
           
        • Meteos

          Meteos Simdualero de Platino

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            3 Ago 2012
            Muchas gracias a ti y a Alegrecompra por contestar, quizás al principio fui impaciente, pero de momento se puede decir que estáis respondiendo bien. Y desde luego prefiero un poco de retraso al enviar y que el teléfono venga probado.

            Ahora a esperar que llegue el pedido, de momento ya aparece en la página de Correos.
             
          • Meteos

            Meteos Simdualero de Platino

              286
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              3 Ago 2012
              Paquete recibido hoy día 21 de marzo, sólo 8 días en llegar desde China. Un diez para Alegrecompra y otro para Hong Kong Post, excelente embalaje, protector de pantalla puesto (y otro de repuesto), las dos baterías, la funda. Todo perfecto aparentemente ya que sólo lo he encendido, no me ha dado tiempo a probar nada.
               
            • wey7

              wey7 Simdualero de Bronce

                5
                0
                21 Mar 2013
                buenas!!

                Estoy a la espera del mismo movil que tu, el hero h9600+ que me llegara en breve. Te agradeceria mogollon que contaras un poco que tal con el, q te dice el antutu, si en verdad es igual al Zopo, lo que sea jejeje. y unas fotos ya seria...no sin abusar, pero si te agradeceria si puedes copiar-pegar el seguimiento de correos, esque estoy en transito y para hacerme una idea. espero tu respuesta y gracias de antemano.

                saludos
                 
              • Meteos

                Meteos Simdualero de Platino

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                  3 Ago 2012
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                  [TD]Fechas[/TD]
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                  [TD="class: txtDescripcionTabla, bgcolor: #D8E3F1"]13/03/2013[/TD]
                  [TD="class: txtContenidoTabla, bgcolor: #EEF3F9, align: left"]Admitido[/TD]
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                  [TD="class: txtDescripcionTabla, bgcolor: #D8E3F1"]16/03/2013[/TD]
                  [TD="class: txtContenidoTablaOff, bgcolor: #FFFFFF, align: left"]Salida de la Oficina Internacional de origen[/TD]
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                  [TD="class: txtDescripcionTabla, bgcolor: #D8E3F1"]20/03/2013[/TD]
                  [TD="class: txtContenidoTabla, bgcolor: #EEF3F9, align: left"]En tránsito[/TD]
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                  [TD="class: txtDescripcionTabla, bgcolor: #D8E3F1"]21/03/2013[/TD]
                  [TD="class: txtContenidoTablaOff, bgcolor: #FFFFFF, align: left"]En proceso de entrega[/TD]
                  [/TR]
                  [TR="class: txtCabeceraTabla, bgcolor: #6895C6"]
                  [TD="class: txtDescripcionTabla, bgcolor: #D8E3F1"]21/03/2013[/TD]
                  [TD="class: txtContenidoTabla, bgcolor: #EEF3F9, align: left"]Entregado
                  [/TD]
                  [/TR]
                  </tbody>[/TABLE]

                  Si te pone "En tránsito" para el día siguiente lo tienes, es decir, como escribiste este mensaje ayer seguramente te llegue hoy.
                  El Antutu me dio 12.469 puntos y reconoce el teléfono como H9610. Y sí, es igual al Zopo ZP950+.
                  Lo he usado poco, pero de momento muy contento. Encima ha tardado menos en llegar que un Hero H9500 que compré esta navidad para mi hermano por EMS (que debería ser más rápido), y que encima me hicieron pagar aduana.
                   
                • malaga

                  malaga Simdualero de Bronce

                    6
                    0
                    27 Mar 2013
                    Yo también compré otro el día 30, aún sigue estado "procesando", pero sobre todo más tranquilo tras leeros. También me gustaría nos fuera informando de como te va el móvil.... dios que nervios
                     
                  • wey7

                    wey7 Simdualero de Bronce

                      5
                      0
                      21 Mar 2013

                      Los plazos de entrega fueron igual que los del compañero meteos, que le agradezco su respuesta y perdon por la tardanza. una vez estaba en transito llego al siguiente dia. El movil va genial, ni un problema de bloqueo, reinicio o similar, no te vas a arrepentir. graba con gran calidad y los videos hd se ven mejor que en mi otro galaxy s plus. lo que no me gusto pero que ya sabia antes de comprarlo era lo de ir para tras y home que tiene en la pantalla, pero lo he rooteado y se los he puesto pequeñisimos y genial. Yo estoy a la espera de otros dos moviles qe ya me salen como admitido en correos, uno de ellos otro hero h9600+ y un Ulefone n9389. Epero haberte animado un poco y que te sea leve

                      Saludos
                       
                    • malaga

                      malaga Simdualero de Bronce

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                        27 Mar 2013
                        qué roms has usado para lo de los iconos, supongo que no habrás tenido problemas después de hacerlo.
                         
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