Me pasa lo mismo que a ti, @
PTCLdj.
Lo pedí el día 31 y aún sin track ni nada
Esta noche he hablado con ellos, y me han dicho que tienen problemas con algunas cosas del reparto, que no nos preocupemos que todos los envios se realizarán lo antes posible.
Les he dicho que les doy de fecha límite hasta el miércoles. Que antes del miércoles me envian el pedido o lo cancelo.
Y me han respondido que, por favor, que los entienda, que están haciendo todo lo posible por hacer los envios a tiempo.
No se cómo quedará la cosa, pero esto no es forma de tratar a los clientes.
Si no se puede, no se puede, pero que lo digan, que no den largas. Porque yo ya estoy harto de "hoy te lo enviaremos" y no enviarlo; estoy cansado ya. Todas las noches acostándome a las 4 de la madrugada o incluso más tarde hablando con ellos, para no conseguir nada. No duermo, no como bien, son casi 160€ que tengo "rondando" por el mundo y que no se siquiera si los voveré a ver.
Lo bueno es que tengo en capturas de pantalla todas las conversaciones con ellos (chat,
facebook, email), y cuándo reciba el móvil, grabaré el (¿se dice desembalaje?), porque he leído por algunos foros que, a un chico le enviaron la caja sin móvil dentro, y no pudo "demostrar" que vino así, así que se quedo sin movil y sin dinero.
Suerte a ti, a @Javijavi y a todos los que, como yo, aún seguimos esperando ese eMail tan esperado.