Necesito ayuda sobre un pedido en igogo.es urgente

Buenas, soy nuevo en el foro y me gustaría comentaros mi caso.
El sábado pasado, día 1 de Diciembre de 2012, pedí en igogo.es el Start N8000 (Clon Samsung Galaxy Note 2). Elegí el envió mas caro y el que llega antes, por DHl, y le añadí un seguro de 4 para proteger el paquete (o algo así). Bueno, a lo que vamos, en la página me pone que mi pedido está en "tratamiento" y lleva así prácticamente desde el primer día. En el envío por DHl me aparecía que tardaba entre 5 y 7 días en llegar, y ya vamos por 13 días, contando festivos y fines de semana, claro, pero me estoy empezando a preocupar.
También, parece ser que abajo del todo en la compra, aparecía que si querías un Nº de checking, lo cual no lo leí, y no lo marque, y en el email que me enviaron donde me venia el precio y todo pone:
Necesitar numero de seguimiento: no 0.00$
Por lo cual, no creo que me llegue ningún numero de checking, por lo tanto, no puedo saber por donde va.
¿Alguien sabría decirme cuanto puede tardarme en llegar? Me estoy empezando a asustar, ya que son 200 euros los que e pagado, y les e mandando varios correos al support y no me contestan a ninguno.

Pediría ayuda porfavor, urgente, no se si reclamar una disputa a paypal, ya que es la primera vez que compro a China y no se como va esto...
Gracias de antemano.

hola, yo tambien necesito ayuda con esta pagina, hice un pedido el dia 22 de noviembre y pague a traves de paypal, el cual supuestamente me tardaria unos 7 dias en llegar y todavia nada de nada, me sale que puedo rastrearlo en correos pero meto el codigo que me dan y me dicen que no es valido, hice un segundo pedido el dia 25 y como me cobraron unos 5 euros por pagar con paypal (que el dia 30 me devolvieron) decidi no pagar este pedido con paypal porque pense que me cobrarian otra vez, ahora estoy asustada porque e visto muchos comentarios de personas que no les llegan sus pedidos o que les tardan un mes en llegar y quiero cancelar los dos pedidos.. el problema es que no se como cancelarlos y que me devuelvan el dinero, gracias

Alguien sabe porque no me llega? Vamos por el día 14 y todavía nada de nada...

olaa necesito ayuda!! ixe un pedid el dia 5 de marzo y el dia 8 me dieron el numero de trak ese y el asta el dia 11 no pude mirar por donde iva bueno el dia 11 me pone esto bueno estamos a dia 14 y tdabia sigue igual
AWB : xxxxxxxxxxxx
Destination : Spain
Pieces : 1
Status : In transit

stoyy impacientee quee pasa??