Problema cámara videollamadas Instagram

sergi3333 · 16 Mar 2020

Buenas!
He detectado un problema. Cuando intento realizar una videollamada desde la app de Instagram, no me permite activar la cámara. Sale el icono tachado y no hay manera de modificarlo. No tiene que ver con los permisos, pues los tengo concedidos y sí funciona por ejemplo en los directos de Instagram. He probado a reinstalar y a cambiar de cuenta, pero nada. En otros dispositivos no me sucede.
¿Alguien sabe cómo puedo arreglarlo?
Muchas gracias!

menguelez · 16 Mar 2020

sergi3333 dijo:
Buenas!
He detectado un problema. Cuando intento realizar una videollamada desde la app de Instagram, no me permite activar la cámara. Sale el icono tachado y no hay manera de modificarlo. No tiene que ver con los permisos, pues los tengo concedidos y sí funciona por ejemplo en los directos de Instagram. He probado a reinstalar y a cambiar de cuenta, pero nada. En otros dispositivos no me sucede.
¿Alguien sabe cómo puedo arreglarlo?
Muchas gracias!

Igual tiene que ver con la versión de MIUI. ¿Lo tienes actualizado a la última versión?

sergi3333 · 16 Mar 2020

menguelez dijo:
Igual tiene que ver con la versión de MIUI. ¿Lo tienes actualizado a la última versión?

Buenas, gracias por la respuesta, pero sí, actualizado. De hecho en el Redmi Note 4 con una versión anterior del MIUI sí que funciona...

menguelez · 16 Mar 2020

sergi3333 dijo:
Buenas, gracias por la respuesta, pero sí, actualizado. De hecho en el Redmi Note 4 con una versión anterior del MIUI sí que funciona...

Echa un ojo aquí : Problema videollamada Instagram

sergi3333 · 16 Mar 2020

menguelez dijo:
Echa un ojo aquí : Problema videollamada Instagram

Muchas gracias, pero nada...... Incluso instalando desde navegador me sigue dando el mismo problema :-(

jotacapitan · 24 Mar 2020

Yo también tengo el mismo problema, al final has conseguido solucionarlo?

menguelez · 24 Mar 2020

jotacapitan dijo:
Yo también tengo el mismo problema, al final has conseguido solucionarlo?

Al parecer es un problema reportado por los usuarios del Redmi note 7 en varios foros, sin solución de momento.

sergi3333 · 24 Mar 2020

jotacapitan dijo:
Yo también tengo el mismo problema, al final has conseguido solucionarlo?

No, sigue igual...

sergi3333 · 30 Mar 2020

Hoy se ha actualizado el MIUI y se ha solucionado el problema. No va perfecto y de hecho al tratar de usar los efectos se cuelga, pero al menos ya va la cámara en videollamadas.

Vane.B · 26 Abr 2020

sergi3333 dijo:
Hoy se ha actualizado el MIUI y se ha solucionado el problema. No va perfecto y de hecho al tratar de usar los efectos se cuelga, pero al menos ya va la cámara en videollamadas.

Tengo el mismo problema, como pudiste actualizarlo? Tengo miui 11.0.5.0 y no me deja actualizarlo

cjsegninir · 27 Abr 2020

Vane.B dijo:
Tengo el mismo problema, como pudiste actualizarlo? Tengo miui 11.0.5.0 y no me deja actualizarlo

Hola Vane, bienvenida al foro!

Primero que nada, cual modelo de movil tienes? Asumo que un Redmi Note 7.

Si es asi, la ultima version es MIUI 11.0.6.0. Puedes mirar descargarla manualmente desde los servidores de Xiaomi o esperar a que te salte la actualizacion

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