Problema con Xiaomi Redmi 2

Hola, soy una chica un poco perdida con las tecnologías, tengo un Xiaomi Redmi 2 esta mañana de repente se ha quedado con la pantalla negra parpadeando, he probado todos los métodos de hard reset y recovery, ni tan solo me aparece el logo, pero no me funciona ninguno, ya no se que más hacer, estoy un poco desesperada, por favor si alguien puede ayudarme. Gracias.

que redmi note tienes? cpu, cuanta RAM...

Hola no es un note, es el Redmi 2, solo