Problemas con el envío en Singpost. Móvil comprado en Alegrecompra

Nadqa · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

torehc dijo:
Yo sigo esperando, mi tracking pone "Información Recibida 12-11-2012" mientras que el pedido lo hice a al tienda el día 2-11-12.

Bien es cierto que en gran medida el problema es de Singapore Post pero esto afecta directamente a Alegrecompra ( @felisa ) debido a que cada día que pase sin enviarse los pedidos acordados seran clientes que pierdan.
Recordemos que los pedidos se han hecho para que esten por navidades en casa y por ahora las previsiones no pintan muy bien.

Un cordial saludo desde Canarias. (esa es otra, a mi me tarda más que a nadie en llegar pero es otro tema... jejeje)

Puede que tu paquete este tirado cerca del mio. Lo pedi el 1, me salio information received el 12.

Wyseone · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

eduardix dijo:
Pasame el track y mañana te dijo de pe a pa los pasos de tu envio,si quieres por supuesto.

El envío que puse ya lo recibí esta mañana y por suerte, ya que lo recogió un familiar que coincidió con el mensajero en el portal.
Tengo todavía otro pedido, que desde el día 10 aparece únicamente como admitido, más de lo mismo, cuando por otros buscadores se que ya ha salido de china y está de camino... En fin, gracias por ofrecerme tu ayuda pero no es necesario, imagino que me llegará de aquí a unos 10 días o puede incluso algo más.

eduardix · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

Wyseone dijo:
El envío que puse ya lo recibí esta mañana y por suerte, ya que lo recogió un familiar que coincidió con el mensajero en el portal.
Tengo todavía otro pedido, que desde el día 10 aparece únicamente como admitido, más de lo mismo, cuando por otros buscadores se que ya ha salido de china y está de camino... En fin, gracias por ofrecerme tu ayuda pero no es necesario, imagino que me llegará de aquí a unos 10 días o puede incluso algo más.

Era nada mas para ver que en la intranet de Correos salen muchos mas pasos que los que pone la web.

musicoloco · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

eduardix dijo:
Era nada mas para ver que en la intranet de Correos salen muchos mas pasos que los que pone la web.

@eduardix tú puedes ver si un pedido que ponga esto : Salida de la Oficina Internacional de origen. El envío ha salido del país de origen, está todavía en China o viene ya de camino para España? Es que según estoy leyendo lo más seguro es que pueda ser un engaño y realmente esté a la espera de coger avión

eduardix · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

musicoloco dijo:
@eduardix tú puedes ver si un pedido que ponga esto : Salida de la Oficina Internacional de origen. El envío ha salido del país de origen, está todavía en China o viene ya de camino para España? Es que según estoy leyendo lo más seguro es que pueda ser un engaño y realmente esté a la espera de coger avión

En este post de Samarkanda explica bien la situacion
https://www.movilesdualsim.com/tema/%C2%BFAlegreCompra-com-es-la-misma-empresa-que-Todoenmano-com.15981?p=151444&viewfull=1#post151444

Yo en alguno que he mirado pone lo de Salida de la Oficina Internacional de origen en el dia x y el siguiente movimiento es cuando llega a
Barajas y pueden haber pasado tranquilamente 15-20 o mas dias¿crees que todo ese tiempo esta en algun espacio aereo perdido?:have a nice day:......va a ser que no.

musicoloco · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

eduardix dijo:
En este post de Samarkanda explica bien la situacion
https://www.movilesdualsim.com/tema/%C2%BFAlegreCompra-com-es-la-misma-empresa-que-Todoenmano-com.15981?p=151444&viewfull=1#post151444

Yo en alguno que he mirado pone lo de Salida de la Oficina Internacional de origen en el dia x y el siguiente movimiento es cuando llega a
Barajas y pueden haber pasado tranquilamente 15-20 o mas dias¿crees que todo ese tiempo esta en algun espacio aereo perdido?:have a nice day:......va a ser que no.

Precisamente por ese post te preguntaba esta duda. Entonces como conclusión, si normalmente y sin haber retratos, tarda un pedido entre 10 y 15 días, habiendo el follón que hay montado en Singapur actualmente, échale entre 20 y 25 días mínimo!, jejeje

Enviado desde mi U30GT-H

Wyseone · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

eduardix dijo:
Era nada mas para ver que en la intranet de Correos salen muchos mas pasos que los que pone la web.

No te preocupes, no he dudado de tus buenas intenciones

eduardix · 20 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

Wyseone dijo:
No te preocupes, no he dudado de tus buenas intenciones

Eduu · 21 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

Ojala llegue sus pedidos, y espero que no empañen la imagen de "AlegreCompra" ya que la culpa fue el medio de correo que se lleno y tuvieron que adoptar otra tienda. Estoy a punto de comprar en esta tienda y dan mala imagen cuando dicen que los pedidos no llegan, cuando en esta epocas de navidad todo se colapsa. Yo no creo que lo quieran estafar alegrecompra.

Saludos

felisa · 21 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

Amigos, hemos contactado muchas veces con nuestra agencia de transporte para presionar al singapore post, pero sigue tener muchas mercancias alla esperando aviones. He preguntado si yo puedo ir personalmente a singapore post a buscar nuestros propios paquetes, pero la respuesta fue que "no!" El singapore post no deja a nadie entrar en su bodega porque hay muchas mercancias alla por el tema de seguridad no dejan otras personas entrar fuera de la agencia de transporte. Si hubieramos ir alla a buscarlos personalmente, ya hubieramos encontrarlos rapido. Pero Ahora, ni modo, solo podemos encargar a nuestra agencia que hagan mas esfuerzo a recoger nuestros paquetes, ya que los paquetes de Alegre son mas especiales con cinta azul. aver... cualquier noticia les avisare en el foro. Antes de que se acaba el tiempo de limite de PayPal, si todavia no hay movimiento, les dare una solucion como prometido, sin falta! AlegreCompra no engana!!!!

franem · 21 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

felisa dijo:
Amigos, hemos contactado muchas veces con nuestra agencia de transporte para presionar al singapore post, pero sigue tener muchas mercancias alla esperando aviones. He preguntado si yo puedo ir personalmente a singapore post a buscar nuestros propios paquetes, pero la respuesta fue que "no!" El singapore post no deja a nadie entrar en su bodega porque hay muchas mercancias alla por el tema de seguridad no dejan otras personas entrar fuera de la agencia de transporte. Si hubieramos ir alla a buscarlos personalmente, ya hubieramos encontrarlos rapido. Pero Ahora, ni modo, solo podemos encargar a nuestra agencia que hagan mas esfuerzo a recoger nuestros paquetes, ya que los paquetes de Alegre son mas especiales con cinta azul. aver... cualquier noticia les avisare en el foro. Antes de que se acaba el tiempo de limite de PayPal, si todavia no hay movimiento, les dare una solucion como prometido, sin falta! AlegreCompra no engana!!!!

Yo esperaré hasta ultima hora,en mi caso, 15 diciembre para abrir disputa, y conste que se perfectamente que enviáis bien los pedidos, y que toda la responsabilidad es de singapur post no de alegrecompra. La disputa la abriría para que quedara constancia,y cubrirme las espaldas en caso de extravío.

este track, lo he sacado de este foro, de otro compañero, para que nos demos cuenta de como trabaja singapur post, envía lo que recibe ahora y los atrasados ahí quedamos en espera. vamos que lo están haciendo al revés

Item No:	RF110974931SG
Despatch No.:	4353
Beat No.:

Status Date	Status Description
17-11-2012	INFORMATION RECEIVED (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)
21-11-2012	Despatched to overseas (Country code: ES)

kleiman · 21 Nov 2012

Re: Afectados de alegrecompra que seguimos sin saber dónde está nuestro UMI

A mi el primer envio me aparecio en Singapore post el marte 13 de Noviembre y el viernes 16 ya ponia el "Despatched to overseas".
El segundo salió en Singapore post el 19 (antesdeayer) pero ahora mismo va la pagina fatal y no hay quien haga una consulta de tracking

Problemas con el envío en Singpost. Móvil comprado en Alegrecompra

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