Problemas con el envío en Singpost. Móvil comprado en Alegrecompra

sinister dijo:

@felisa, mi compra realizada el 01 de nov continua en esta situación

10-11-2012

INFORMATION RECEIVED (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)

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</tbody>

Por si os sirve para mejorar el servicio.

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Amigo, este lote de mercancias ya "dispatched to overseas", puedes rastrearlo en Singapore Post. Ojala te llegue pronto ya!!

El mio ya aparece en correos, a esperar otros 10 días.
Gracias @felisa.

Yo sigo igual desde el día 1-11- como todos los que hicimos ese día la compra en singapur, y esto ya empieza a cansar pero que mucho, yo lo siento @felisa pero si el 01-12 no lo tengo en casa, que creo que va a ser de esa forma, tendré que hacer una disputa y no me hace ninguna gracia, pero lo que no me hace gracia es que, te escribí hace unos tres días y no as contestado, como tambien no me parece de recibo, como te dije es que con este es el segundo movil que te he comprado, y como te dije unos 15 dolares más caro que los compañeros de ANTELIFE, que por cierto he visto que lo aveis bajado 10 dolares ya hace unos díez días y sigue bajando de precio y yo sin tenerlo, bueno a ver si lo tengo antes del 01 de diciembre. Gracias

A ver si @felisa puede seguir en la línea de presionar para que salgan los pedidos del día 12 que no parecen ser pocos...

Un saludo.

Mi envio es del dia 12 y ya aparece en transito, la verdad es que no es normal que hay gente que ya lo tenga o este a punto, y otros que no aparece ni como registrado... yo lo tengo muy claro, singapost nunca mas.

ESTO FUE LO QUE ME ENVIARON LOS DE SINGAPUR POST DESPUES DE ENVIARLE UN CORREO, TARDARON 2 DÏAS EN RESPONDER Y ENVIAR.

Dear Mr.Alberto,

Thank you for your email on 23rd Nov 2012 regarding the status of your Registered Article RX.............SG.

We would like to inform you that based on our tracking ref: http://www.singpost.com/index.php, your registered article has been despatched on 23rd Nov 2012 to the Overseas Postal Administration for delivery to Spain.

Please be advised that the estimated delivery timing for your registered article to reach Spain will be 8-14 working days, excluding weekends, public holidays, subject to Customs Clearance, festive peak season and weather conditions.

We regret that SingPost is only able to advise the status of Registered Articles up to the point they leave Singapore.

Please have your recipient check with the country of destination's Postal Agency (Local Post Office or website) for further information.

Should you have any further enquiries, please do not hesitate to call us at 1605 or reply to this email. I will be pleased to assist you.

Regards,
Bharathi(Ms.)
Customer Care Officer
Customer Care & Excellence
Singapore Post Limited

El mio ha llegó el viernes, bien empaquetado, se nota que habian comprobado que funcionaba, todo correcto.

j.m.c.m. dijo:

Yo sigo igual desde el día 1-11- como todos los que hicimos ese día la compra en singapur, y esto ya empieza a cansar pero que mucho, yo lo siento @felisa pero si el 01-12 no lo tengo en casa, que creo que va a ser de esa forma, tendré que hacer una disputa y no me hace ninguna gracia, pero lo que no me hace gracia es que, te escribí hace unos tres días y no as contestado, como tambien no me parece de recibo, como te dije es que con este es el segundo movil que te he comprado, y como te dije unos 15 dolares más caro que los compañeros de ANTELIFE, que por cierto he visto que lo aveis bajado 10 dolares ya hace unos díez días y sigue bajando de precio y yo sin tenerlo, bueno a ver si lo tengo antes del 01 de diciembre. Gracias

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Hola:

La verdad es que el envío de los paquetes se está prolongando demasiado y no me parece razonable que si el teléfono ni siquiera ha salido del origen, se nos cobre el precio que tenia hace más de 15 días.
Además, a todos los compañeros de movilesdualsim que compraron al principio de la ya famosa conjunta, se les devolvió la diferencia. Por eso creo, como ya les he comentado a la gente de alegrecompra, que deberían tener el detalle de abonarnos la diferencia a todos los que estamos esperando pacientemente la llegada del pedido y no nos limitamos a cancelarlo y hacerlo otra vez al nuevo precio.

Un saludo a todos.

Hola disculpa por intrometerme en un tema nada que ver, pero queria informarme mas sobre eso de la disputa. Como se hace? porque se hace? y todo los pasos anteriores....

acaba llegando...eso es lo importante!jej

danigome dijo:

Hola:

La verdad es que el envío de los paquetes se está prolongando demasiado y no me parece razonable que si el teléfono ni siquiera ha salido del origen, se nos cobre el precio que tenia hace más de 15 días.
Además, a todos los compañeros de movilesdualsim que compraron al principio de la ya famosa conjunta, se les devolvió la diferencia. Por eso creo, como ya les he comentado a la gente de alegrecompra, que deberían tener el detalle de abonarnos la diferencia a todos los que estamos esperando pacientemente la llegada del pedido y no nos limitamos a cancelarlo y hacerlo otra vez al nuevo precio.

Un saludo a todos.

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Yo lo que veo es que Alegrecompra ( @felisa ) cada día que pasa sin que se solucione esto son clientes que estan perdiendo (Sí, en presente continuo)...