TRANSPORTE Problemas con los envios de singapur post?

Ayer les envié un mail a to2c para decirles que si no me llega mi pedido a lo largo de la semana, abro disputa en paypal. Remesa 4052. En DTO desde el 25/11. En correos no sale nada.

Según se acercan las navidades nos vamos poniendo cada vez mas nerviosos

pilone dijo:

Ayer les envié un mail a to2c para decirles que si no me llega mi pedido a lo largo de la semana, abro disputa en paypal. Remesa 4052. En DTO desde el 25/11. En correos no sale nada.

Según se acercan las navidades nos vamos poniendo cada vez mas nerviosos

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Estas igual que yo 4054 DTO el 25/11 y en correos tampoco me sale y lo peor que es la primera vez que pido y no tengo ni idea de abrir disputa ni reclamacion ni nada (porque me abre metido en estos lios)

@luisa55 dónde lo compraste ?

pilone dijo:

Ayer les envié un mail a to2c para decirles que si no me llega mi pedido a lo largo de la semana, abro disputa en paypal. Remesa 4052. En DTO desde el 25/11. En correos no sale nada.

Según se acercan las navidades nos vamos poniendo cada vez mas nerviosos

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Yo les abrí disputa, eleve a reclamacion, mañana es el último día para que contesten y hasta este momento no han dicho ni pío.

Vaya cosa más rara, hasta me hace pensar que he hecho algo mal porque no me cuadra que no intenten ni excusarse.

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luisa55 dijo:

Estas igual que yo 4054 DTO el 25/11 y en correos tampoco me sale y lo peor que es la primera vez que pido y no tengo ni idea de abrir disputa ni reclamacion ni nada (porque me abre metido en estos lios)

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Solo hay una diferencia, yo tengo el 4052 jejeje.

En principio, si pagaste con paypal puedes mirar en su ayuda. Yo tampoco he reclamado nunca pero seguro que es sencillo.

¿También es un pedido de to2c?

@luisa55 , ve a paypal a tú cuenta, en la parte de arriba pone centro de resoluciones lo abres, te pondrá informar de un problema marcas "no he recibido el artículo que compré" y sigues las instrucciones, si tienes más dudas aquí estaré un rato.
Un saludo

apa dijo:

@luisa55 dónde lo compraste ?

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En alegrecompra

@luisa55 antes de comprarlo estuve viendo esa tienda, no tiene mala reputación, sólo que los envíos son lentos.
Abre la disputa en paypal, no pasa nada, si el lunes no tienes noticias del envío, la elevas a reclamación, al abrir la disputa paypal te informa hasta qué día tienes para elevarla a reclamación, eso sí no te pases en las fechas, por eso te digo que el lunes abras la reclamación y punto. A partir de la reclamación paypal ya toma la decisión de devolver el dinero si no se ha recibido el envío.
Un saludo, yo también estoy esperando mi móvil. El problema es, y, cada vez estoy más convencido es de Barajas. Poco personal, muy mala organización y control y luego vacaciones, días libres y alto volumen de mercancía. Una mezcla explosiva.

pilone dijo:

Ayer les envié un mail a to2c para decirles que si no me llega mi pedido a lo largo de la semana, abro disputa en paypal. Remesa 4052. En DTO desde el 25/11. En correos no sale nada.

Según se acercan las navidades nos vamos poniendo cada vez mas nerviosos

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Estoy exactamente en tu misma situación! remesa 4052 y pedido en to2c...

Yo 4032...sin noticias del paquete, estoy con reclamación desde ayer deseando que me devuelvan el dinero y mirando otras tiendas para volver a pedir lo mismo eso si si en el transcurso llegara lo que pedí mas feliz que una perdiz

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@trol_sg
Hola, por lo que he leído estar enterado de las compra en aliexpres.
No estoy nervioso, ni nada. Pero, por si acaso, cuanto tiempo tenemos para reclamar?.
Lo compré el 22/11 y pone que lo enviarón el 27/11, pero no tengo noticias en correos del envío.

saludos.

centuria dijo:

@trol_sg
Hola, por lo que he leído estar enterado de las compra en aliexpres.
No estoy nervioso, ni nada. Pero, por si acaso, cuanto tiempo tenemos para reclamar?.
Lo compré el 22/11 y pone que lo enviarón el 27/11, pero no tengo noticias en correos del envío.

saludos.

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@centuria tienes 60 días para que te llegue el pedido y por tanto poder reclamar, aunque ese plazo lo puede modificar el vendedor (tú puedes solicitarle que lo amplíe si lo consideras oportuno). En el momento que Aliexpress tiene constancia de que has recibido el pedido, te disminuye el plazo. De todas formas, si vas a la página del pedido, te pone los plazos.
Creo que funciona así.
Espero haberte ayudado.
Un saludo