Problemon en aliexpress

Hola que tal una amiga compro dos moviles en aliexpress, sin saberlo los compro via dhl o sabiendolo no los se, la cuestion es q el chino va y se lo envia en china post i ella protesta i le dice que le apagara los 25 dolares de diferencia si abre la disputa, la cuestion que habre disputa todo va como el tiro pero ahora resulta que el numero de track es erroneo, si lo pones en el track cheker dice que es erroneo, no que no existe sino que es inventado, la putada es que no puede abrir disputa por que la orden esta finalizada por la otra disputa i no sabe que ahcer por que el vendedor le da largas, que opinais.